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NBX跨越本地和廣域網(wǎng)絡(luò )集語(yǔ)音和數據服務(wù)為一身

馬洪濤 2001/11/12

對于規模不斷擴大的公司而言，高效的通信與企業(yè)規劃同樣重要。但是到目前為止，中小型企業(yè)和分支機構面對企業(yè)電話(huà)系統的時(shí)候，仍然一籌莫展，主要是異地頻繁的通話(huà)所產(chǎn)生的話(huà)費問(wèn)題得不到徹底解決，而3Com 針對目前網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音通信的現狀，提出了基于數據網(wǎng)的語(yǔ)音通信系統----3Com®NBX通信系統，從此徹底改變了遠程通話(huà)的話(huà)費問(wèn)題。

3Com NBX通信系統能夠為您提供全面的語(yǔ)音解決方案，可以滿(mǎn)足您保持企業(yè)持續運作和蓬勃發(fā)展的全方位需求：從復雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語(yǔ)音郵件和計算機/電話(huà)集成； 從呼叫者身份識別到多重、多級自動(dòng)話(huà)務(wù)員，到終端話(huà)機的輕松添加、移動(dòng)和改變；從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN/WAN)，到Internet的連接能力。使您能夠以經(jīng)濟、易管理的方式獲得更高級的服務(wù)。

• 優(yōu)勢眾多，超越單個(gè)語(yǔ)音/數據基礎設施

對于分支機構不斷擴展的現代企業(yè)而言，分離式的語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )既昂貴又困難。3Com NBX通信系統卻可以通過(guò)在單個(gè)基礎設施��以太網(wǎng)上將語(yǔ)音和數據服務(wù)合為一體，從而使這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。到目前為止，以太網(wǎng)是占據主導地位的企業(yè)局域網(wǎng)標準，單在美國就具有3億個(gè)節點(diǎn)。同樣，這種方法為用戶(hù)和機構提供了更多的功能和優(yōu)勢，包括：

降低成本。通過(guò)消除對重復網(wǎng)絡(luò )的需求，NBX系統極大降低了布線(xiàn)成本，以及系統操作和管理成本。

免費獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢。如果您的機構尚未部署局域網(wǎng)，那么只要安裝了NBX通信系統，您無(wú)需任何額外費用即可擁有一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。經(jīng)過(guò)一次安裝后，您的機構在獲得了一個(gè)高性能的電話(huà)系統的同時(shí)，以及局域網(wǎng)所具有的打印、文件共享及共享Internet基礎設施的優(yōu)勢也應運而生。只需將NBX 100電話(huà)簡(jiǎn)單接入您的PC網(wǎng)絡(luò )，就大功告成了。

從您的網(wǎng)絡(luò )獲得更高的價(jià)值。對于已經(jīng)擁有了內部局域網(wǎng)的機構，NBX通信系統像其它網(wǎng)絡(luò )設備一樣發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，它能夠提供一種新的電話(huà)語(yǔ)音通訊方式，使您從您的網(wǎng)絡(luò )投資中獲得更高的價(jià)值和有效性。并且，因為NBX系統的操作獨立于計算機和網(wǎng)絡(luò )操作系統，所以它能夠同您所有的桌面系統和服務(wù)器、以及所有標準以太網(wǎng)集線(xiàn)器、交換機和路由器協(xié)同運作，從而令您的工作高枕無(wú)憂(yōu)。

共享Internet連接。您只需安裝NBX系統即可獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢，從而將繼續為您企業(yè)的發(fā)展和效率的提高提供新的機遇。通過(guò)安裝路由器，每一位員工都能夠共享訪(fǎng)問(wèn)能夠推動(dòng)公司不斷發(fā)展的強大辦公工具之一_———Internet。

可管理網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。當您的NBX系統和以太網(wǎng)各就各位時(shí)，您就已經(jīng)為可管理、經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。您能夠從3Com廣泛的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)產(chǎn)品中盡情選擇，從而能夠在您的企業(yè)繁榮昌盛的時(shí)候，支持您提高和擴展能力，并無(wú)需大規模地進(jìn)行系統更換或中斷。

免費的計算機電話(huà)集成(CTI)服務(wù)。CTI能夠將電話(huà)呼叫應答和路由與計算機應用相鏈接，從而增強了企業(yè)的性能。例如，如果擁有CTI，那么重要的客戶(hù)信息，諸如名稱(chēng)、訂購歷史和賒帳卡數據等，都能夠即時(shí)顯示，并且能夠在客戶(hù)要求放置訂單或請求獲得服務(wù)的時(shí)候，即刻自動(dòng)顯示在用戶(hù)的PC屏幕上。而且，CTI使您只需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊鼠標即可從您的PC上進(jìn)行外線(xiàn)撥出呼叫，就如同您使用管理應用一樣簡(jiǎn)單快捷。因為它支持微軟電話(huà)應用程序接口(TAPI)標準，所以3Com NBX系統能夠讓高速發(fā)展的企業(yè)即刻便可充分利用CTI應用的強大功能，用于需要高昂成本、專(zhuān)用的設備。

3Com NBX通信系統最優(yōu)異的特性應該是其靈活性。它適應您企業(yè)運營(yíng)的方式，它的信息解決方案能夠滿(mǎn)足每一個(gè)人的需求，從辦公室員工到遠程上班族，乃至分支機構人員和奔波在外的人士。您能夠根據您的企業(yè)要求、網(wǎng)絡(luò )基礎設施和員工的需求量身定制您自己的NBX網(wǎng)絡(luò )通訊系統。最佳的優(yōu)勢在于，NBX系統能夠與您企業(yè)的發(fā)展步調一致。現在，任何規模的企業(yè)都能夠以經(jīng)濟的方式，獲得高級電話(huà)的功能及3Com數據網(wǎng)絡(luò )解決方案的出色能力、可伸縮性和開(kāi)放連接性。擁有3Com NBX通信系統，您的工作效率、網(wǎng)絡(luò )利用率及企業(yè)發(fā)展都能夠發(fā)生質(zhì)的飛躍。

• 在IP主干網(wǎng)上進(jìn)行分支機構到分支機構撥號

使用標準多協(xié)議路由器，諸如3Com PathBuilder或NET Builder II路由器，您能夠通過(guò)廣域網(wǎng)或Internet將多個(gè)分支機構與您的總部系統相連接。您可以隨意選擇網(wǎng)絡(luò ): 支持工業(yè)標準Internet協(xié)議(IP)聯(lián)網(wǎng)的DSL、電纜、幀中繼或ISDN。您甚至能夠通過(guò)使用3Com NBX ConneXtions H.323網(wǎng)關(guān)應用，來(lái)充分利用低成本、高質(zhì)量的IP語(yǔ)音 (VoIP) H.323服務(wù)。因為NBX ConneXtion使用Internet作為長(cháng)途線(xiàn)路上本地到本地的撥號路徑，因此它能夠以極低的成本提供傳統電話(huà)專(zhuān)用線(xiàn)路和后端分機(OPX)線(xiàn)路的優(yōu)勢。

• 駐外員工的連接優(yōu)勢

駐外員工和出差人員只需簡(jiǎn)單地將NBX商用電話(huà)插入標準路由器，并通過(guò)廣域網(wǎng)或Internet連接到您的中心局域網(wǎng)，即可隨時(shí)隨地連接您的辦公室電話(huà)系統。對于外部呼叫者來(lái)說(shuō)，這些在外人員與在辦公室中毫無(wú)差別。擁有對總部網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)特性、電子郵件、文件服務(wù)器和Internet的全面訪(fǎng)問(wèn)功能，機構中的每一位員工都能夠時(shí)刻保持緊密聯(lián)系，并可全權控制。

目前3Com NBX通信系統完全支持數據網(wǎng)上的語(yǔ)音傳輸，對于企業(yè)異地通話(huà)節省話(huà)費的問(wèn)題，3Com NBX通信系統不愧為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音解決方案，隨著(zhù)VoIP、VoFR已成為語(yǔ)音在數據網(wǎng)上傳輸的主流技術(shù)，那么NBX通信系統也即將取代傳統的PBX語(yǔ)音通信系統，我們可以看到3Com NBX通信系統的美好前景與未來(lái)。

網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯