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北京經(jīng)開(kāi)3Com NBX網(wǎng)絡(luò )電話(huà)辦公應用方案

2002/02/06

地點(diǎn)

　　亦莊， 北京， 中國

北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司介紹

　　北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北京經(jīng)開(kāi)）成立于1994年8月25日， 是北京市唯一經(jīng)國務(wù)院批準的國家級開(kāi)發(fā)區。開(kāi)發(fā)區一期占地15平方公里，東靠京津塘高速公路，西鄰涼水河，北側為1公里寬的城市規劃綠地，東側是高爾夫球場(chǎng)。區內東部是工業(yè)區，西部是生活區，中部為公共建筑區。其周邊為143平方公里的配套協(xié)作區，為開(kāi)發(fā)區及投資商的發(fā)展提供了廣闊的空間。 截止2000年12月底，北京經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區共有企業(yè)817家，投資額達26.8億美元。其中三資企業(yè)222家（世界500強企業(yè)占22家），投資總額20.7億美元，注冊資本10.8億美元；內資企業(yè)595家，注冊資本50億元人民幣。 目前，北京經(jīng)開(kāi)已經(jīng)形成了以制藥、信息技術(shù)、光機電一體化、新材料等為主的產(chǎn)業(yè)格局。北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區同時(shí)享有沿海經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區優(yōu)惠政策和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區優(yōu)惠政策，是一個(gè)新型管理體制下與國際接軌的經(jīng)濟區域。

　　北京市人民政府在北京經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區設立管理委員會(huì )，代表北京市人民政府對開(kāi)發(fā)區的工作實(shí)行統一領(lǐng)導和管理，享有與北京市人民政府同等的項目審批權限。今后，北京市人民政府將要繼續采取有利措施，進(jìn)一步改善開(kāi)發(fā)區的投資環(huán)境，培育新的優(yōu)勢，使其成為吸納高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，吸納跨國公司投資，吸納大型骨干工業(yè)企業(yè)并致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要基地。

應用

　　應用于辦公領(lǐng)域。向其員工提供語(yǔ)音通信功能; 使用NBX的統一消息特性將所有電子郵件和語(yǔ)音郵件集成至一個(gè)應用; 充分利用NBX電話(huà)即插即用的簡(jiǎn)單性

主要的3COM 產(chǎn)品

　　NBX 100通信系統
　　NBX NetSet管理工具

需求

　　需求一： 控制開(kāi)發(fā)區高額的電話(huà)費用。該系統必須確保只有在正常的業(yè)務(wù)需要時(shí)才能取得電話(huà)線(xiàn)路的使用權，同時(shí)，不同類(lèi)型的電話(huà)業(yè)務(wù)（本地電話(huà)與長(cháng)途電話(huà)）必須在不同的規定時(shí)間內才能被使用。

　　需求二： 系統的監控能力是另一個(gè)要求實(shí)現的控制功能。開(kāi)發(fā)區對于監控功能最迫切的要求是系統即要具備監控能力，還要具備針對用戶(hù)的使用情況記錄以便確保監控功能能夠有效地發(fā)揮作用。北京經(jīng)開(kāi)的總裁助理龔先生對NBX系統提供的免費呼叫呼出報告軟件非常滿(mǎn)意。他指出"該系統不僅對用戶(hù)呼出的電話(huà)有詳細的記錄，而且對呼入的電話(huà)也有詳細的記錄，為電話(huà)的管理提供了極大的方便。"

　　從技術(shù)的角度來(lái)看，擁有一個(gè)能夠在同一套布線(xiàn)系統之上同時(shí)運行話(huà)音和數據應用的網(wǎng)絡(luò )是一項重要的技術(shù)優(yōu)勢，這樣做的好處在于省去了許多維護兩套獨立的布線(xiàn)系統所帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題。

　　最后需要提到的是，開(kāi)發(fā)區將在系統的升級工作進(jìn)行的同時(shí)遷入新的辦公地點(diǎn)。這一時(shí)間上的重合一方面使得選用盡量簡(jiǎn)化的布線(xiàn)系統變得非常必要，但是同時(shí)也要求開(kāi)發(fā)區所選用的網(wǎng)絡(luò )解決方案必須是一套配置簡(jiǎn)單、便于迅速實(shí)施的產(chǎn)品。

　　北京京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司最近做出遷入新址的決定使得公司對電話(huà)系統的升級工作提前到來(lái)。負責這一工程項目的總裁助理龔先生解釋說(shuō)"通過(guò)參加了北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司在友誼賓館做的3ComNBX系統的技術(shù)性能演示會(huì )，我們對NBX系統性能非常感興趣。它大大節省了布線(xiàn)成本并且性能優(yōu)越。雖然設備本身的成本較高，但卻降低了搭建整個(gè)基礎設施結構的成本?quot;采用3Com NBX系統，用戶(hù)可以利用一套網(wǎng)絡(luò )解決方案來(lái)滿(mǎn)足電話(huà)與PC兩方面的要求。安裝一套電話(huà)系統的成本存在于兩個(gè)方面，一個(gè)方面是設備本身的成本，另一個(gè)方面則是整個(gè)基礎設施構架方面的成本。

解決方案

　　經(jīng)過(guò)審慎的考慮，-北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司決定購買(mǎi)由3Com 公司NBX中國區總分銷(xiāo)--北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司指定的北京地區代理--航天翔宇公司銷(xiāo)售并負責提供技術(shù)支持的3Com NBX網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統。

　　"通過(guò)對傳統程控電話(huà)交換機和NBX系統在功能上的比較，我們認為3Com公司的產(chǎn)品是最佳的。"龔先生談到，"3Com公司的產(chǎn)品所有功能都是合乎標準的，而且更重要的是它為我們提供了一個(gè)幾近量身定制的產(chǎn)品，使我們能夠方便地理解、使用和維護，在辦公理念上提出了新的模式和方法。"

　　一臺通過(guò)ISDN 2B+D（標準速率接口）線(xiàn)路進(jìn)行聯(lián)接的3Com NBX 100設備是3Com公司的這套局域網(wǎng)電話(huà)系統的基礎。系統可以聯(lián)接來(lái)自電話(huà)局的16條外線(xiàn)，并且今后可以通過(guò)增加新的ISDN線(xiàn)路卡來(lái)增加系統可容納的外線(xiàn)數量。在提供大量的由網(wǎng)絡(luò )中的網(wǎng)絡(luò )交換機提供的端口來(lái)實(shí)現分機數量這一拓展特性，滿(mǎn)足了客戶(hù)最主要的要求。

　　北京經(jīng)開(kāi)投資股份有限公司非常中意于NBX系統中作為其標準特性提供的大量能夠提高工作效率的新特性，其中包括：語(yǔ)音郵件（voicemail）、使用戶(hù)能夠將話(huà)音和email信息集成在同一應用中的統一消息(unified messaging)。

　　此外，系統除了具備對來(lái)去通話(huà)次數、通話(huà)持續時(shí)間以及每次通話(huà)的來(lái)話(huà)和受話(huà)方的統計能力之外，其易于安裝與配置的特點(diǎn)也是一項重要的產(chǎn)品優(yōu)勢。

北京網(wǎng)音 2002/02/06