電大在線(xiàn)用3Com NBX 100構IP分布式呼叫中心
2002/12/03
日前，中國遠程教育系統第一個(gè)呼叫中心項目--"電大在線(xiàn)遠程接待中心項目"在北京正式簽約。電大在線(xiàn)遠程教育技術(shù)有限公司將在初期建立一套功能完整的純IP的分布式呼叫中心系統，并準備于明年在整個(gè)電教系統進(jìn)行全面推廣。所以此項目的通訊平臺選型工作歷時(shí)近半年時(shí)間，對十幾家廠(chǎng)商的幾十種不同的類(lèi)型的通訊平臺進(jìn)行了詳細的性能、價(jià)格的對比，最終，接受了北京合力金橋公司所提供的硬件平臺解決方案，選用了全球領(lǐng)先的3Com NBX 100網(wǎng)絡(luò )電話(huà)交換機作為該項目的核心通訊平臺，3Com NBX 100產(chǎn)品將對電大在線(xiàn)遠程接待中心項目的順利實(shí)施提供強有力的技術(shù)設備平臺保證。北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯
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