3Com NBX系統成功助力海南移動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統
2005/12/27
北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司攜NBX網(wǎng)絡(luò )通信系統以其優(yōu)異的產(chǎn)品性能、良好的性?xún)r(jià)比、以及我們網(wǎng)音公司專(zhuān)業(yè)、一流的服務(wù)一舉贏(yíng)得海南移動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統項目。
通信有限責任公司是中國移動(dòng)（香港）有限公司全資子公司，是海南省最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商，下設海口、三亞等 18個(gè)市縣分公司。海南移動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統為我們海南移動(dòng)加強精品網(wǎng)絡(luò )建設，加強品牌和渠道建設，加強加強客戶(hù)服務(wù)的重要舉措。通過(guò)我們分布于各地市的營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)向移動(dòng)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)、新產(chǎn)品推薦等。
此次為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統一期工程，在省公司部署一套NBX V5000系統及相應的CTI服務(wù)器，通過(guò)2條E1接入PSTN，在18個(gè)地市直接部署50個(gè)IP電話(huà)終端及坐席端軟件，語(yǔ)音走移動(dòng)已有的MDCN網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)集中受理分布處理的呼叫中心系統就建設起來(lái)啦，本次工程從設備到貨、系統上線(xiàn)試運行，僅僅用了1個(gè)星期，我們海南移動(dòng)公司的項目經(jīng)理都驚訝的說(shuō)"太快啦啦，要是使用傳統的排隊機部署一個(gè)分布全省的類(lèi)似系統，少說(shuō)工期也得幾個(gè)月"。經(jīng)過(guò)1個(gè)月的試運行，系統運行穩定，各項系統指標滿(mǎn)足合同要求，在11月份系統順利通過(guò)初驗。
北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司一直致力于NBX系統在國內IP融合通信應用的推廣和實(shí)踐，愿我們的齊心協(xié)力助我們的企業(yè)發(fā)展的更快，發(fā)展的更好，為您增光添彩。
北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯
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