千萬(wàn)升級昌平基地 263看齊電信運營(yíng)商
2009/03/25
09年開(kāi)年的一連串火災著(zhù)實(shí)給公眾上了一課，與追究、問(wèn)責等負面信息相比，這次大火給予企業(yè)在安全問(wèn)題上的預警，使得眾多企業(yè)更關(guān)注安全及發(fā)現和預防隱患，并以實(shí)際行動(dòng)思考和落實(shí)，這是“塞翁失馬”后難能可貴的收獲。如新通信服務(wù)提供商--263網(wǎng)絡(luò )通信近日大手筆投入千萬(wàn)對昌平基地進(jìn)行升級，正是出于機房安全及穩定方面的考慮。
據了解，目前民營(yíng)增值電信服務(wù)商大多在原電信和原網(wǎng)通機房?jì)炔孔庥没蚣茉O服務(wù)器，只能提供單一服務(wù)或部分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。而業(yè)界中擁有自有機房的，263網(wǎng)絡(luò )通信是唯一一家，且機房除了服務(wù)器等常規設備之外，還有自己的電源系統和發(fā)電機，以遠遠超出同儕的硬件實(shí)力全方位保證各個(gè)業(yè)務(wù)真正能夠做到7*24*365不間斷。
然而，已經(jīng)遙遙領(lǐng)先競爭對手的263并沒(méi)有固步自封或原地踏步，在歷年來(lái)不間斷對機房建設進(jìn)行投入的基礎上，09年3月，263再次加大機房建設力度，一舉投入近千萬(wàn)元對機房進(jìn)行擴建和升級，其中既包括對空調、UPS、發(fā)電機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備等基礎設施的改造和升級，也包括軟件升級和運營(yíng)管理系統的升級。同時(shí)，隨著(zhù)通信業(yè)務(wù)量的激增，263還將對機房進(jìn)行擴建，以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求。
263網(wǎng)絡(luò )通信公司副總裁王琍告訴筆者，之所以這樣大手筆投入機房，原因只有一個(gè)--那就是，263希望能成為國內第一家民營(yíng)電信運營(yíng)商，“我們對機房的要求不是建設企業(yè)級機房，而是要建設電信運營(yíng)商級的機房。”王琍介紹說(shuō):“企業(yè)級機房能保證一周的工作時(shí)間中，設備在正常運轉，而電信級機房則是7*24*365不間斷服務(wù)的，這才是我們的目標。”
要做到“電信級”可不是說(shuō)說(shuō)而已，讓大家能夠對263建立電信運營(yíng)商級的信任，更非易事。對此，王琍表示，低調的表相下，263一直在苦練“內功”，強化硬件、運維理念軟硬兩方面的實(shí)力:
硬件方面，263按照電信機房的嚴格建設標準建設了占地超過(guò)1500平米的機房，機房采用雙路市電，雙路UPS電源直接向機柜供電，大容量的UPS可以提供4個(gè)小時(shí)的在線(xiàn)電力保障。機房設有備份柴油發(fā)電機組，可以進(jìn)行持續的在線(xiàn)發(fā)電，承諾99.99%的持續電力保障，從而保證企業(yè)郵箱服務(wù)能夠7*24不間斷。“在電源穩定性方面，我們甚至能夠超過(guò)運營(yíng)商。”王俐告訴筆者。
此外，263還耗資1200萬(wàn)購置了四臺思科12000系列路由器和EMC存儲設備，吞吐量超過(guò)40Gbps、級別與基礎運營(yíng)商等同的路由器，以及能夠優(yōu)化資源配置的分布式存儲為海量郵件的存儲和順暢收發(fā)提供了雙重保障，即使高峰時(shí)段也不會(huì )出現數據掉包和收發(fā)延遲。
運維方面，王俐談得更多的是如何在團隊中建立起“運維理念”。她形象地比喻說(shuō):“正如汽車(chē)要加油、保養、維修、改裝、出了問(wèn)題要拖車(chē)、救援一樣，做通信同樣如此。如263機房中的華為路由器等設備，并不是買(mǎi)來(lái)就直接使用的，而是要先做一些集成的工作，讓這些設備之間的匹配程度更高，能夠無(wú)縫兼容，從而更高效率地運轉。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，263甚至于介入了生產(chǎn)環(huán)節。”
263一直以電信級運營(yíng)為目標，并根據這一目標定期對員工進(jìn)行培訓，如7*24監控服務(wù)器性能，監控語(yǔ)音產(chǎn)品的質(zhì)量、回聲、撥通率、延遲等。此外，263還將運營(yíng)商出現的問(wèn)題和“央視大火”等社會(huì )問(wèn)題作為重點(diǎn)個(gè)案，就此不斷反省，并制定相應的預案，全面提升機房和系統的穩定性、安全性。“比263有錢(qián)、實(shí)力雄厚的企業(yè)多的是，但是像我們這樣有著(zhù)深入人心的運維理念、并將運維理念貫徹到工作中每一步的企業(yè)，卻并不是很多。”
千龍網(wǎng)
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