恒訊達成功組建蘇州出租車(chē)GPS運營(yíng)網(wǎng)的呼叫中心
2004/05/27
世界遺產(chǎn)大會(huì )即將在千年姑蘇舉行,為保障與會(huì )人員的出行安全和提高蘇州出租車(chē)運營(yíng)的信息化進(jìn)程.恒訊達HXD09在蘇州出租車(chē)GPS運營(yíng)組網(wǎng)中組建了電信級穩定與智能化的呼叫中心, 該呼叫中心采用ISDN接入方式作為語(yǔ)音接入，通過(guò)UDP網(wǎng)關(guān)，和GIS系統連接，實(shí)現了GPS于GPRS報文和語(yǔ)音的融合。使所有的計程車(chē)的報警，報修，招車(chē)，定位數據可以可以實(shí)時(shí)的和語(yǔ)音同步傳輸到坐席監控程序。恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯
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