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恒訊達與南山高科共建鶴崗、雙鴨山三臺合一指揮中心

2006/03/20

　　為進(jìn)一步提高公安機關(guān)的整體快速反應能力，推動(dòng)高效的公安工作機制的建立，黑龍江省公安廳要求各地用一年時(shí)間集中推進(jìn)"三臺合一"建設，初步構建起全省縣市公安機關(guān)"三臺合一"的基本框架。到2007年3月前，全省66個(gè)縣、市公安機關(guān)全部實(shí)現"三臺合一"。

　　恒訊達公司采用自主研發(fā)的HXD09可編程智能語(yǔ)音交換機作為接處警平臺，并具有一套高度智能化的業(yè)務(wù)流程生成器，能夠快捷地制作適合于各類(lèi)公安業(yè)務(wù)的CTI流程，大大縮短了開(kāi)發(fā)周期。這樣，客戶(hù)技術(shù)人員可以把精力集中在公安呼叫中心及接處警業(yè)務(wù)功能的開(kāi)發(fā)上，而不是花在交換機底層應用的編程上。同時(shí)在座席端程序的開(kāi)發(fā)上采用OCX控件的方式提供強大的座席操作功能和方便靈活的應用接口，從而在客戶(hù)擁有自己的開(kāi)發(fā)力量的情況下，可以使用該控件方便快捷地開(kāi)發(fā)出功能強大的座席程序。

　　此次，恒訊達與在公安系統中具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的南山高科合作，共同建設黑龍江鶴崗、雙鴨山等17縣市的三臺合一指揮中心系統項目，進(jìn)一步證明了恒訊達在公安指揮中心系統建設中的領(lǐng)導地位。

恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯

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