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TurboCRM為新太科技打造個(gè)性化CRM平臺

2002/09/05

    日前，新太科技有限公司與TurboCRM信息科技有限公司（www.turbocrm.com）簽約，全面采用TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統和TurboDSS決策支持系統，提升公司項目管理、工作流管理和運營(yíng)管理水平。作為CTI應用的專(zhuān)業(yè)解決方案供應商，新太科技選擇TurboCRM構建公司內部的CRM系統，表明我國CRM領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了更為成熟的應用階段，CRM應用向著(zhù)更為專(zhuān)業(yè)、分工更為明確的方向發(fā)展。

    新太科技是一家以軟件開(kāi)發(fā)和系統集成為主要業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供基于呼叫中心的全面解決方案的專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商。在為越來(lái)越多的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的CTI解決方案的同時(shí)，新太科技自身的CRM建設變得尤為重要。是依靠自身力量開(kāi)發(fā)一套內部的CRM系統，還是請專(zhuān)業(yè)的CRM供應商提供解決方案，新太科技面臨多種選擇。經(jīng)過(guò)對國際經(jīng)驗的學(xué)習和戰略性的權衡，新太科技選擇了國內擁有客戶(hù)應用數最多和行業(yè)覆蓋率最廣的TurboCRM為公司提供內部CRM系統。這樣使得新太科技內部的CRM有了更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障，公司也能集中更多資源投入到CTI產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和對客戶(hù)的服務(wù)方面。

TurboCRM供稿 CTI論壇編輯