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TurboCRM為迪馬打造全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺

2002/10/24

　　日前，擁有國內最多客戶(hù)量和行業(yè)覆蓋率的客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商TurboCRM（www.turbocrm.com），宣布了與中國色譜消耗品市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)迪馬公司的良好合作，為其提供整合供應商資源和客戶(hù)資源的跨地區分布式CRM平臺。該項合作覆蓋了迪馬公司分布在北京、上海、廣州、成都等分支機構的客戶(hù)資源，并連接北美分支機構的供應商信息，這種跨地區的分布式CRM應用模式在國內處于領(lǐng)先水平。

　　迪馬公司目前業(yè)務(wù)量非常大，平均每天幾十筆訂單，原有的銷(xiāo)售管理系統將客戶(hù)資料分散在不同辦事處，營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)的交流方式單一，銷(xiāo)售過(guò)程比較被動(dòng)；缺乏完整而嚴謹的"以客戶(hù)為中心"的執行流程，因此難以適應業(yè)務(wù)規模的持續增長(cháng)。應用TurboCRM系統，可以幫助迪馬公司建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系；加強對潛在客戶(hù)市場(chǎng)的主動(dòng)拓展能力和現有客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量；建立起明晰、規范的業(yè)務(wù)流程。TurboCRM的ASP模式CRM平臺，使迪馬實(shí)現了客戶(hù)信息、供應商信息、產(chǎn)品信息在眾多分支機構和辦事處的實(shí)時(shí)共享，并統一了對十幾萬(wàn)種產(chǎn)品的定價(jià)管理，最終幫助其走上了國際型專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司的良性發(fā)展軌道。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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