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TurboCRM簽約百萊瑪工程有限公司

2004/04/01

　　日前，TurboCRM公司與百萊瑪工程有限公司正式簽訂實(shí)施TurboCRM系統的合作協(xié)議。

　　百萊瑪工程有限公司設于香港，成立于1982年，包括三家子公司，分別為百萊瑪工程機械有限公司，百萊瑪-威猛(中國)有限公司和百萊瑪工程設備有限公司，專(zhuān)業(yè)從事不同品牌的工程機械生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，公司在業(yè)務(wù)上取得了長(cháng)足的發(fā)展，在三峽、二灘、小浪底等國家特大基建項目上，均留有百萊瑪的設備和員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)紀錄。面對市場(chǎng)的快速發(fā)展，競爭加劇，百萊瑪充分意識到積極提升企業(yè)核心能力，有效整合企業(yè)資源的重要性和必要性。經(jīng)過(guò)慎重調研選型，決定通過(guò)實(shí)施TurboCRM系統，整合客戶(hù)信息，提高整體工作協(xié)同度，并對客戶(hù)進(jìn)行完整生命周期的管理和服務(wù)，構建客戶(hù)價(jià)值金字塔，從而全面提升公司整體服務(wù)質(zhì)量，從優(yōu)秀走向卓越。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查"和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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