TurboCRM簽約廈門(mén)三達膜

2004/08/10

　　日前，TurboCRM公司與三達膜科技(廈門(mén))有限公司正式簽訂TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　三達膜科技（廈門(mén)）公司是專(zhuān)業(yè)從事膜分離技術(shù)及上下游工藝的整合與創(chuàng )新，集膜軟件開(kāi)發(fā)、工程設計、設備制造、系統集成、現場(chǎng)安裝與售后服務(wù)為一體，自主研發(fā)出一系列適合中國傳統產(chǎn)業(yè)改造升級的膜應用技術(shù)與工藝，是中國首屈一指的為客戶(hù)提供分離純化與清潔生產(chǎn)綜合解決方案的供應商，取得了令同行矚目的業(yè)績(jì)：在中國率先提出了膜軟件的概念；成功占領(lǐng)中國膜應用市場(chǎng)20%～25%的市場(chǎng)份額，醫藥領(lǐng)域膜應用市場(chǎng)50%以上、染料領(lǐng)域膜應用市場(chǎng)80%以上的份額。

　　在取得卓越成就的同時(shí)，三達膜也深深的意識到——“客戶(hù)是企業(yè)生存的根本”。經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的考察及慎重的調研選型，最終決定與TurboCRM公司簽約，這不僅源于TurboCRM公司在客戶(hù)關(guān)系管理系統方面具有資深的專(zhuān)業(yè)背景和業(yè)界良好的口碑，更因其能提供全方位的創(chuàng )新理念、經(jīng)驗分享、應用實(shí)施及專(zhuān)業(yè)服務(wù)等。三達膜公司希望通過(guò)實(shí)施TurboCRM系統，全面整合客戶(hù)信息，提高整體工作協(xié)同度，進(jìn)行客戶(hù)生命周期的完整管理和服務(wù)，構建客戶(hù)價(jià)值金字塔，持續提升服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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