青島海運總公司簽約TurboCRM

2004/09/27

　　近日，山東省青島海運總公司與TurboCRM公司正式簽訂TurboCRM系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　山東省青島海運總公司是山東航運集團三大航運企業(yè)之一，擁有16個(gè)全資子公司，港口生產(chǎn)泊位69個(gè)（萬(wàn)噸以上深水泊位8個(gè)），擁有各類(lèi)運輸船舶88艘，35.4 萬(wàn)凈載重噸。目前集團總資產(chǎn)40億元，是全國規模最大的省級航運企業(yè)。目前，山東省青島海關(guān)總公司擁有資產(chǎn)6.4 億多元，主營(yíng)國際近海和國內沿海貨物運輸，擁有散雜貨、集裝箱等各類(lèi)運輸出船舶20艘，共計余萬(wàn)載重噸，主要航行于日本、韓國、香港、及東南亞地區和國內各大港口間。

　　青島海運通過(guò)自身經(jīng)營(yíng)機制和經(jīng)營(yíng)模式的改革，正逐步形成集裝箱、散雜貨、客滾、特種運輸等大中小船舶結構，內外貿運輸并舉，近遠洋航線(xiàn)兼有，客貨物運輸同步發(fā)展的大航運、大主業(yè)格局。伴隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)高速、全面的發(fā)展，青島海運已經(jīng)意識到通過(guò)整合并有效利用資源的重要性，決定通過(guò)實(shí)施TurboCRM產(chǎn)品整合客戶(hù)信息，對內部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和固化，做到對業(yè)務(wù)數據的量化，不斷提升服務(wù)效率和質(zhì)量，最終全面提升企業(yè)的競爭力和盈利能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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