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TurboCRM簽約美國邦納工程國際

2005/03/14

　　日前，TurboCRM公司與美國邦納工程國際有限公司正式簽訂TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　美國邦納公司憑借豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和解決方案成為美國最大的、最具實(shí)力的光電產(chǎn)品制造商，并成為廣大客戶(hù)的首選品牌。邦納公司現已成為全球銷(xiāo)售的國際化企業(yè)，在世界主要國家均設有銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)機構。

　　美國邦納公司在中國有四個(gè)辦事處，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴展，邦納公司的管理者認為分支機構的統一協(xié)調管理與客戶(hù)信息的整合是提高公司整體運營(yíng)效率和提升客戶(hù)價(jià)值的關(guān)鍵所在。于是從2004年8月開(kāi)始考察客戶(hù)關(guān)系管理系統提供商，經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的選型時(shí)間，評比了國內眾多優(yōu)秀廠(chǎng)商，最后選擇了能夠提供專(zhuān)業(yè)的CRM產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)應用規劃、咨詢(xún)與實(shí)施服務(wù)的CRM系統提供商TurboCRM公司。邦納公司的管理者希望借助TurboCRM系統能夠實(shí)現：整合客戶(hù)資源并且有效挖掘利用，管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)整個(gè)環(huán)節，同時(shí)實(shí)現對分支機構的協(xié)同管理，以提高公司在中國市場(chǎng)的整體競爭能力及盈利能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查"和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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