TurboCRM助力銳捷網(wǎng)絡(luò )
2005/04/18
日前，TurboCRM公司與 福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò )有限公司正式簽訂TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。
福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò )有限公司成立于2000年，前身為福建實(shí)達網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，現有員工1600多人。自進(jìn)入2003年以來(lái)，公司全面進(jìn)入“產(chǎn)業(yè)成長(cháng)收獲期”，年銷(xiāo)售額達12億元，實(shí)現業(yè)績(jì)跨越式的成長(cháng)，成為國內領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )設備、通訊數碼、NC產(chǎn)品提供商。
面對驕人的業(yè)績(jì)，銳捷網(wǎng)絡(luò )的管理者更加清醒的認識到，面對激烈的市場(chǎng)競爭以及日趨嚴重的產(chǎn)品同質(zhì)化，要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，作為企業(yè)生存根本的客戶(hù)關(guān)系管理已經(jīng)變得越來(lái)越重要了。為了整合企業(yè)的客戶(hù)信息并對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管理，企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)多方考察，最終選擇了TurboCRM公司為其提供CRM系統及咨詢(xún)實(shí)施服務(wù)。銳捷網(wǎng)絡(luò )希望借助TurboCRM系統，對銷(xiāo)售機會(huì )進(jìn)行有效的人員分配及跟蹤，加強對客戶(hù)聯(lián)系人的全面管理，同時(shí)實(shí)現對于銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)管理，最終實(shí)現全面挖掘客戶(hù)的最大價(jià)值，提升企業(yè)的核心競爭力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查"和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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