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TurboCRM為上海義文機電搭建管理平臺

2005/07/25

　　近日，TurboCRM公司與上海義文機電有限公司簽訂了客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　上海義文機電有限公司是一家為客戶(hù)提供全面緊固系統解決方案的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛，包括塑膠緊固件、尼龍緊固件、走線(xiàn)槽、門(mén)鎖、鉸鏈、拉手把手、螺釘螺母等眾多種類(lèi)。為客戶(hù)提供從概念設計、原型開(kāi)發(fā)、測試到設計定稿、直至正式供貨整個(gè)流程的全程跟蹤服務(wù)。

　　義文機電是一家處于高速發(fā)展時(shí)期的企業(yè)，企業(yè)負責人具有清晰的管理意識：公司發(fā)展速度越快，在管理上越容易出現問(wèn)題，如果沒(méi)有先進(jìn)的信息化平臺支持，管理就會(huì )拖發(fā)展的后腿。于是，上馬一套具有先進(jìn)管理理念及統一協(xié)作平臺的CRM成為管理者們的共識。為了配合義文機電企業(yè)信息化平臺建設工作的進(jìn)一步開(kāi)展，TurboCRM公司在項目執行前期同義文機電進(jìn)行了詳細的溝通，并根據義文機電現有的業(yè)務(wù)模式提出針對性實(shí)施規劃和解決方案，最終得到義文機電管理層及CRM項目小組成員的認可和肯定。

　　TurboCRM為義文機電提供的解決方案重點(diǎn)集中在：客戶(hù)信息動(dòng)態(tài)整合與訂單處理，DSS分析決策模型搭建等方面。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查"和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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