成都佳靈電氣簽約TurboCRM 全面整合客戶資源

2005/10/31

　　近日，做為酒泉航天基地“神州六號(hào)”的變頻器唯一提供商——成都佳靈電氣制造有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了CRM系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施協(xié)議，希望借助TurboCRM系統(tǒng)整合客戶信息，管理市場(chǎng)、銷售和服務(wù)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力及盈利能力。

　　成都佳靈電氣制造有限公司是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)、生產(chǎn)、銷售變頻器的高科技廠商，也是國(guó)內(nèi)唯一一家擁有高、中、低壓變頻器和高、中、低壓軟起動(dòng)器的專業(yè)生產(chǎn)廠家。佳靈公司在高壓變頻技術(shù)領(lǐng)域，居世界領(lǐng)先地位，是世界通用變頻器的唯一發(fā)明者，擁有國(guó)際發(fā)明專利。佳靈公司的產(chǎn)品憑借“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量上乘、高度的穩(wěn)定性及可靠性、優(yōu)良的性價(jià)比”等優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于國(guó)防、航空、航天、航海、機(jī)械、石油、化工、冶金、能源等各領(lǐng)域。

　　作為一家處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展時(shí)期的高科技企業(yè)，佳靈公司的管理層具有清醒的管理意識(shí)：公司發(fā)展速度越快，越需要相應(yīng)的提升管理能力，如果沒有先進(jìn)的理念、制度和先進(jìn)的信息化手段支持，管理很難適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。于是，上馬一套先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)成為佳靈公司管理層的共識(shí)。經(jīng)過多方市場(chǎng)調(diào)研與考察，佳靈公司最終選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)和實(shí)施服務(wù)。佳靈公司的管理者希望借助TurboCRM系統(tǒng)，全面整合客戶及渠道資源、加大對(duì)業(yè)務(wù)及服務(wù)過程的控制，挖掘客戶更大的價(jià)值，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　TurboCRM為佳靈公司提供的解決方案重點(diǎn)集中在：全面的客戶信息整合,業(yè)務(wù)過程的動(dòng)態(tài)掌握，服務(wù)過程的監(jiān)督與控制等。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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