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TurboCRM牽手廣東金明塑膠著(zhù)力提升用戶(hù)滿(mǎn)意度

2005/11/15

　　近日，TurboCRM公司與廣東金明塑膠設備有限公司正式簽訂了客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　廣東金明塑膠設備有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造于一體的專(zhuān)業(yè)塑料機械供應商，是國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和廣東省多層共擠塑料加工裝備研發(fā)中心企業(yè)。金明塑膠產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地，并遠銷(xiāo)加拿大、玻利維亞、澳大利亞、俄羅斯、馬來(lái)西亞等國家，深得全球客戶(hù)的好評。

　　“滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求”，是廣東金明的不懈追求。伴隨企業(yè)快速發(fā)展，區域逐步擴張，管理層深深的體會(huì )到在經(jīng)營(yíng)管理方面正面臨著(zhù)更大的挑戰。經(jīng)過(guò)長(cháng)達八個(gè)多月的選型，廣東金明最終選擇了客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家——TurboCRM公司為其提供CRM系統、應用規劃、咨詢(xún)及實(shí)施服務(wù)。廣東金明希望借助TurboCRM系統，全面整合客戶(hù)信息，加強對區域機構的協(xié)同管理，即時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，最終實(shí)現挖掘客戶(hù)最大價(jià)值，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，并能夠為新產(chǎn)品提拱開(kāi)發(fā)依據。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查"和市場(chǎng)份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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