中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )采用客e通強化會(huì )員管理

2006/07/11

1. 客e通滿(mǎn)足了連鎖協(xié)會(huì )對個(gè)性化會(huì )員信息的管理需要，通過(guò)方便的自定義卡片功能，實(shí)現了基于會(huì )員信息的全面記錄和整合。利用客e通強大的卡片格式自定義功能，連鎖協(xié)會(huì )能夠完全按照自己的業(yè)務(wù)實(shí)際需要來(lái)設計個(gè)性化的卡片格式，并根據業(yè)務(wù)需求實(shí)現靈活的多頁(yè)簽卡片設計。同時(shí)，客e通客戶(hù)管理軟件還提供了在同一卡片不同頁(yè)簽或不同卡片上相同屬性信息的同步更新和展現。



2. 客e通提供了全類(lèi)型的屬性信息自定義，使得連鎖協(xié)會(huì )可以根據自身的業(yè)務(wù)信息管理需求定義出短字符型、長(cháng)字符型、數字型、日期型、圖像型、引用型、枚舉型、多選枚舉型、URL型、EMAIL型、長(cháng)文本型等多種類(lèi)型的屬性信息。



3. 通過(guò)客e通強大的組合查詢(xún)功能，幫助連鎖協(xié)會(huì )隨時(shí)查閱各類(lèi)統計信息。在連鎖協(xié)會(huì )日常的運營(yíng)管理過(guò)程中，需要隨時(shí)通過(guò)客e通調用相關(guān)的信息內容，客e通提供的自定義組合查詢(xún)可以幫助連鎖協(xié)會(huì )定義出滿(mǎn)足各種需要的組合查詢(xún)條件，比如，可以隨時(shí)查詢(xún)出會(huì )費過(guò)期的會(huì )員，可以隨時(shí)查詢(xún)出在某一地域并在某一時(shí)間段內成為VIP會(huì )員資格的主聯(lián)系人等，還可以將這些查詢(xún)條件建立個(gè)性化收藏夾，以方便隨時(shí)調用。



4. 通過(guò)客e通的群發(fā)短信和群發(fā)郵件功能，使得連鎖協(xié)會(huì )在日常與會(huì )員的定期接觸成為可能，從而可以在第一時(shí)間將連鎖協(xié)會(huì )舉辦的各類(lèi)展覽會(huì )、研討會(huì )以及相關(guān)培訓及時(shí)通達會(huì )員單位。



5. 通過(guò)客e通靈活的信息數據導入/導出功能，使得各種業(yè)務(wù)擴展得到輕松實(shí)現。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯