海爾機器人選用TurboCRM 搭建優(yōu)勢營(yíng)銷(xiāo)管理平臺
2006/08/01
近日,TurboCRM公司與青島海爾機器人有限公司簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
青島海爾機器人有限公司系青島海爾集團下屬全資公司,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是機器人及應用工程、電子設備及專(zhuān)機設備、倉儲物流設備及物流自動(dòng)化系統解決方案。海爾機器人與哈爾濱哈工大聯(lián)合成立機器人研究中心,并與意大利、日本等多家公司建立技術(shù)合作。海爾機器人依托國際技術(shù)合作,提高企業(yè)技術(shù)競爭優(yōu)勢,始終致力于成為一個(gè)“制造工廠(chǎng)的工廠(chǎng)”,并每年以遞增50%的速度不斷成長(cháng),成功實(shí)現從為海爾集團內部配套轉向面對中國市場(chǎng)。
面對業(yè)務(wù)迅速擴張,如何更好的管理高價(jià)值客戶(hù),如何更全面的掌握銷(xiāo)售過(guò)程,如何更有效的開(kāi)展業(yè)務(wù),成為海爾機器人管理者思考的主要問(wèn)題。此時(shí),代表現代企業(yè)先進(jìn)管理理念的CRM進(jìn)入海爾機器人管理層的視線(xiàn),經(jīng)過(guò)多次嚴謹評估,海爾機器人最終選擇了TurboCRM公司成為其合作伙伴。
海爾機器人希望借助TurboCRM系統建立一套精細的營(yíng)銷(xiāo)規則,通過(guò)多方位、多角度的指標量化客戶(hù)價(jià)值,透析客戶(hù)整體狀況,實(shí)現客戶(hù)的價(jià)值量化管理,以一對一營(yíng)銷(xiāo)為核心理念,有效的開(kāi)展業(yè)務(wù),并通過(guò)信息共享使投入更清晰、產(chǎn)出更明顯,最終實(shí)現對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的強而有力的控制。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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