TurboCRM牽手影響力 打造先進(jìn)管理平臺
2006/11/14
近日，TurboCRM公司與影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)是以上海影響力企業(yè)管理咨詢有限公司為核心，以“培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)報國”為使命，以“為中國企業(yè)普及必修課程”為核心目標(biāo)，是中國最大的公開課、內(nèi)訓(xùn)課供應(yīng)商。從2001年開始，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)以其專業(yè)性和卓越培訓(xùn)品質(zhì)連續(xù)被國內(nèi)多家專業(yè)媒體評為“中國最具影響力的十大培訓(xùn)機構(gòu)”和“中國十大杰出企管培訓(xùn)機構(gòu)”。
今天的影響力，在全國擁有20多家分支機構(gòu)，近千人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，客戶數(shù)量的與日俱增，如何全面管理客戶信息、分析客戶消費特征、量化客戶價值，進(jìn)而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已經(jīng)成為了企業(yè)高層迫切希望得到提升的方面。
在影響力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)選型過程中，TurboCRM公司突出的產(chǎn)品和解決方案優(yōu)勢吸引了影響力管理層，此外影響力對于TurboCRM的實施和服務(wù)實力都高度認(rèn)可。最終，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)縝密的選型，影響力與客戶關(guān)系管理專家TurboCRM達(dá)成共識，采用TurboCRM系統(tǒng)實現(xiàn)全方位客戶管理，全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)，增強市場競爭力，建立以客戶為中心的先進(jìn)管理平臺。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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