TurboCRM攜手合肥馬甲 全面加強(qiáng)會(huì)員管理
2006/11/20
近日，TurboCRM公司與合肥馬甲信息服務(wù)有限公司正式簽訂了關(guān)于TurboCRM系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
合肥馬甲信息服務(wù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)游戲咨詢(xún)及相關(guān)游戲增值服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司主營(yíng)交易、資訊、互動(dòng)等網(wǎng)站，包括游戲道具和帳號(hào)交易，及電子商務(wù)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)。自成立以來(lái)，馬甲公司憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、正規(guī)的管理和強(qiáng)大的綜合游戲資訊服務(wù)平臺(tái)贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)，目前已擁有數(shù)十萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，交易量和交易金額均排名全球前列。
為了促進(jìn)發(fā)展，馬甲公司于2005年獲得國(guó)際知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司IDG的投資，開(kāi)始了新一輪的高速發(fā)展。海外資本的加入，使公司既能立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，又能充分吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和龐大的信息資源。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，馬甲公司的管理層面對(duì)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，深感提升管理方式與效率已經(jīng)迫在眉睫，通過(guò)深入的比較和評(píng)測(cè)，TurboCRM公司以其專(zhuān)業(yè)的實(shí)施方案和數(shù)百家客戶(hù)的成功應(yīng)用案例贏(yíng)得了馬甲公司管理層的一致認(rèn)可。
馬甲公司管理層與TurboCRM公司經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成如下共識(shí)：通過(guò)實(shí)施CRM系統(tǒng)，建立更精細(xì)、完整的會(huì)員制管理模式；深入全面地了解會(huì)員信息，提供個(gè)性化服務(wù)，以此提升會(huì)員價(jià)值；對(duì)訂單系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新，更快的響應(yīng)會(huì)員的服務(wù)請(qǐng)求，提升會(huì)員滿(mǎn)意度。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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