TurboCRM助力福耀集團 增強企業(yè)核心競爭力
2006/12/18
近日，TurboCRM公司與福耀集團簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
福耀集團的主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車(chē)安全玻璃、建筑安全玻璃、防彈玻璃、制鏡級浮法玻璃、汽車(chē)級浮法玻璃，高檔銀鏡及其它工業(yè)技術(shù)玻璃。目前，福耀玻璃在福建福清、吉林雙遼、內蒙通遼、重慶萬(wàn)盛等地建立了現代化的浮法玻璃生產(chǎn)基地；還分別在福清、長(cháng)春、重慶、上海建立了汽車(chē)玻璃生產(chǎn)基地，在國內形成了一整套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，并在國外設立了分布于美國、西歐、東歐、韓國、澳大利亞、香港等地的商務(wù)辦事處，是一家大型的跨國集團企業(yè)。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和區域機構的擴張，福耀集團希望構建一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的信息交互管理平臺，以整合集團客戶(hù)資源，提高內部資源利用率，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和固化，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。經(jīng)過(guò)調研與考察，TurboCRM公司憑借良好的市場(chǎng)口碑、性能卓越的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)實(shí)施能力贏(yíng)得了管理層的青睞，最終成為福耀集團客戶(hù)關(guān)系管理系統供應商。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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