TurboCRM簽約騰發(fā)建筑 全面整合客戶(hù)資源
2007/03/06
近日，TurboCRM公司與上海騰發(fā)建筑工程有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
上海騰發(fā)建筑工程有限公司，系日本米原商事株式會(huì )社、日本伊藤忠商事株式會(huì )社、上海米源國際貿易有限公司共同投資的吊裝工程服務(wù)和工程機械租賃為主業(yè)的中日合資企業(yè)。騰發(fā)建筑致力于吊裝工程和吊車(chē)租賃業(yè)務(wù)，擁有中國建設部頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè) [特種專(zhuān)業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)證書(shū)--特殊設備的起重吊裝] 資質(zhì)，并通過(guò)了ISO 9001、2000標準質(zhì)量管理體系認證，獲得BSI頒發(fā)的UKAS注冊認可證書(shū)。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，面對客戶(hù)類(lèi)型多樣化、客戶(hù)需求復雜化和行業(yè)競爭白熱化，騰發(fā)建筑迫切需要在管理上實(shí)現對客戶(hù)信息的全面記錄、員工工作有效的管理、銷(xiāo)售過(guò)程的動(dòng)態(tài)掌握、對業(yè)務(wù)拓展的有效支持等，并計劃采用一套高效可行，安全穩定的管理系統來(lái)實(shí)現管理目標，同時(shí)確保系統可以順利地與財務(wù)、OA等進(jìn)行無(wú)縫連接。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調研和選型，TurboCRM具有針對性解決方案和先進(jìn)的管理理念獲得企業(yè)管理層的一致認可，最終成為其客戶(hù)關(guān)系管理系統解決方案供應商。
通過(guò)CRM系統平臺的建立，騰發(fā)建筑力求實(shí)現企業(yè)化的客戶(hù)資源整合管理，并在此基礎建立起以客戶(hù)為中心的工作流程管理，實(shí)現多業(yè)務(wù)線(xiàn)的企業(yè)級應用，同時(shí)通過(guò)企業(yè)應用集成系統實(shí)現與其他系統的無(wú)縫連接，將企業(yè)的管理系統打造成為一個(gè)彼此關(guān)聯(lián)的整體，以提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，最終提升企業(yè)的核心競爭力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續三次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
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