TurboCRM簽約京衛集團 為會(huì )員患者提供購藥便利
2007/03/27
近日，TurboCRM公司與京衛醫藥科技集團有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
京衛集團業(yè)務(wù)涉及新藥研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品代理銷(xiāo)售與推廣、連鎖藥店、醫療器械研發(fā)與銷(xiāo)售代理、醫藥電子商務(wù)、項目投資等眾多領(lǐng)域。集團總部設在中國北京，下屬十個(gè)子公司，在全國29個(gè)省市設立了分支機構。目前，京衛集團與國內多家醫藥科研院所、行業(yè)管理機構、生產(chǎn)企業(yè)保持著(zhù)緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系；并與瑞士、法國、德國、日本、美國等國家的制藥企業(yè)和研究機構建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
京衛集團為了給廣大的患者朋友提供購藥實(shí)惠，專(zhuān)門(mén)針對會(huì )員提供相應的藥品折扣。但隨著(zhù)患者需要跨區甚至跨城市的購藥和服務(wù)的需求日漸頻繁，京衛集團的管理層意識到全國連鎖藥房亟需上馬一套覆蓋所有營(yíng)業(yè)范圍的信息管理系統，以支持患者在異地依然可以享受同樣的會(huì )員購藥折扣及會(huì )員服務(wù)水準。因此，京衛集團進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調查和評估，最后選擇了客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司為其提供CRM產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)。
京衛集團的管理者希望借助TurboCRM系統，整合數十萬(wàn)的會(huì )員信息，在方便會(huì )員在全國任何一個(gè)京衛大藥房購藥都可以享受同樣服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售機會(huì )，提高會(huì )員的忠誠度，最終為會(huì )員提供一個(gè)安全、可靠，值得信賴(lài)的購藥渠道。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM連續五次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“中國CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
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