TurboCRM助力傳神聯(lián)合搭建先進(jìn)管理平臺
2008/04/17
傳神聯(lián)合信息技術(shù)有限公司是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型語(yǔ)言服務(wù)提供商，致力于成為客戶(hù)的虛擬語(yǔ)言部門(mén)（VLD），最大幅度降低客戶(hù)的資金成本和時(shí)間成本，增強客戶(hù)本地化和國際化過(guò)程中競爭力，幫助客戶(hù)更好地實(shí)現價(jià)值。傳神聯(lián)合有著(zhù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗和積累，獨創(chuàng )TPM質(zhì)量管理體系，將先進(jìn)的管理技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應用于翻譯及本地化的過(guò)程控制及質(zhì)量管理，依托分布全球的優(yōu)秀語(yǔ)言專(zhuān)家，實(shí)現規模吞吐和系統化的質(zhì)量控制，是國內領(lǐng)先的IT管理驅動(dòng)的翻譯服務(wù)供應商。
傳神聯(lián)合目前擁有汽車(chē)機械、通信、能源化工、法律財經(jīng)等眾多行業(yè)知名企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，客戶(hù)信息、員工數量、服務(wù)工作等大量增加，迫切需要一套統一的管理平臺對客戶(hù)資源、業(yè)務(wù)過(guò)程等進(jìn)行整合管理。在經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)考察和調研之后，TurboCRM公司具有針對性的解決方案、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念及專(zhuān)業(yè)的CRM實(shí)施方案贏(yíng)得傳神聯(lián)合管理層的一致認可，最終成為其客戶(hù)關(guān)系管理系統解決方案提供商。
借助TurboCRM管理平臺，傳神聯(lián)合將在整合客戶(hù)靜態(tài)檔案信息和動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息的基礎上，實(shí)現對項目式翻譯流程的及時(shí)監控與指導，加強部門(mén)之間的信息共享與傳遞，提高不同部門(mén)、角色員工之間協(xié)同配合的工作效率。同時(shí)，由于翻譯行業(yè)的特點(diǎn)，傳神聯(lián)合還將利用CRM系統加強知識管理，并對員工的工作過(guò)程和工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)和指導，打造效率卓越的管理模式。
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