同方選用TurboCRM 精細(xì)銷(xiāo)售過(guò)程管理
2008/05/27
同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部作為同方股份有限公司信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，1997年成立以后，同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部歷經(jīng)四年的奮斗即實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展，以高新技術(shù)為先導(dǎo)，緊密依托清華大學(xué)的人才、科技優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“發(fā)展與合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終專(zhuān)注于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品及外圍設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)，成為IT產(chǎn)品及解決方案的專(zhuān)業(yè)提供商。同方臺(tái)式電腦銷(xiāo)售量位居全球市場(chǎng)十強(qiáng)之列。
同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部是同方股份有限公司的核心業(yè)務(wù)部門(mén)，同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部下設(shè)教育、家用、筆記本等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。伴隨著銷(xiāo)售渠道的迅速拓展，同方計(jì)算機(jī)本部的業(yè)務(wù)人員規(guī)模、客戶(hù)量、合作伙伴數(shù)量快速增加，因此在信息整合與業(yè)務(wù)協(xié)同方面亟需規(guī)范化、信息化管理。
TurboCRM作為同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部的CRM解決方案提供商，計(jì)劃通過(guò)CRM系統(tǒng)平臺(tái)的搭建幫助同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部在四個(gè)方面獲得管理提升：一、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息、合作伙伴信息的企業(yè)化管理；二、加強(qiáng)銷(xiāo)售過(guò)程管理的精細(xì)化控制，管理層可以隨時(shí)掌握“第一手”的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以最快的速度最有效的方法解決問(wèn)題；三、提高部門(mén)之間信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同配合的效率，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理；四、對(duì)員工的管理規(guī)范化、透明化，建立一個(gè)共享學(xué)習(xí)與溝通的知識(shí)管理平臺(tái)。
作為中國(guó)CRM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，自2002年以來(lái)TurboCRM公司已連續(xù)6年贏得中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一（資料來(lái)源：CCID，信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》）；并多次蟬聯(lián)“CRM軟件用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一”、“CRM軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”和“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”之殊榮。
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