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宣愛(ài)車(chē)業(yè)選用TurboCRM 加強銷(xiāo)售過(guò)程控制

2008/07/08

　　北京宣愛(ài)智能模擬技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宣愛(ài)車(chē)業(yè)）是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)駕駛智能模擬技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、培訓的企業(yè)，于2003 年被北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì )認定為高新技術(shù)企業(yè)，是業(yè)界成長(cháng)最快的公司之一，現已發(fā)展成為中國最大的、業(yè)內最具影響力得汽車(chē)專(zhuān)業(yè)模擬培訓公司。公司本部設立于北京，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國。公司自成立以來(lái)，始終堅持“科技興業(yè)”的產(chǎn)業(yè)之本，主營(yíng)產(chǎn)品“汽車(chē)駕駛智能模擬培訓系統——整體教室”，是將計算機技術(shù)，影像顯示技術(shù)，結構定向化教學(xué)理論，心理模擬培訓技術(shù)全面融匯而建立起來(lái)的智能模擬教學(xué)平臺。

　　隨著(zhù)宣愛(ài)車(chē)業(yè)進(jìn)一步全面提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)占有率，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的多項需求，管理層發(fā)現在項目銷(xiāo)售過(guò)程中，常常需要多部門(mén)多人員進(jìn)行協(xié)同配合與項目支持，而傳統的會(huì )議溝通模式顯然難以實(shí)現對項目的及時(shí)推進(jìn)，因此上馬一套信息管理平臺已經(jīng)成為企業(yè)戰略發(fā)展規劃的重中之重。

　　作為宣愛(ài)車(chē)業(yè)的CRM系統提供商，TurboCRM將通過(guò)方案規劃及項目實(shí)施實(shí)現以下幾個(gè)關(guān)鍵應用：

　　企業(yè)化的客戶(hù)資源管理：宣愛(ài)車(chē)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊由副總裁掛帥直接管理，但常常在面對主要客戶(hù)群體——駕駛學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員和管理層所掌握的客戶(hù)聯(lián)系人信息和商務(wù)線(xiàn)索是不盡相同的，這勢必導致銷(xiāo)售人員在商務(wù)推進(jìn)過(guò)程中由于信息缺失而貽誤戰機，應用CRM系統將全面整合所有駕校的聯(lián)系人的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息，有助于銷(xiāo)售團隊協(xié)同配合，贏(yíng)得商機；

　　銷(xiāo)售過(guò)程控制：在銷(xiāo)售過(guò)程中多部門(mén)協(xié)同人員可以通過(guò)CRM系統記錄并了解整個(gè)項目的推進(jìn)情況，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)總監將通過(guò)銷(xiāo)售漏斗實(shí)時(shí)掌握每個(gè)在跟蹤的駕校所處的不同商務(wù)階段，并在關(guān)鍵時(shí)刻調配企業(yè)資源，以加快駕校商務(wù)階段的轉化率，提升銷(xiāo)售成功率；

　　合同審批管理：由于合同的執行涉及財務(wù)部門(mén)的成本核算及物流部門(mén)的貨物配送等環(huán)節，通過(guò)CRM系統可以加快推進(jìn)合同審批執行過(guò)程；宣愛(ài)車(chē)業(yè)將通過(guò)CRM項目的逐步落實(shí)，全面推行信息化管理，提高員工工作效率，最終提升企業(yè)的盈利能力及市場(chǎng)競爭力。

　　宣愛(ài)車(chē)業(yè)的技術(shù)總監對于TurboCRM公司產(chǎn)品及人員的專(zhuān)業(yè)性給予了高度的評價(jià)：“TurboCRM公司提供的CRM系統可以幫助我們全面管理公司的駕校及聯(lián)系人等寶貴資源，使各項工作得以規范的在這個(gè)平臺上運轉，我們有信心把這個(gè)系統很好的運用起來(lái)……”

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