在線(xiàn)自動(dòng)錄音監聽(tīng)系統
2002/03/08
一、系統概述
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和通信行業(yè)的迅速發(fā)展,電話(huà)已成為人們日常生活和工作中非常重要的聯(lián)絡(luò )手段,以前需要見(jiàn)面或書(shū)信才能解決的事情現在只需一個(gè)電話(huà)就辦妥了。但這種方便快捷同時(shí)也帶來(lái)了一個(gè)弊病,那就是有些事情事后說(shuō)不清,容易造成不必要的麻煩,有些單位只得以電話(huà)錄音機來(lái)暫時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題,此類(lèi)設備自動(dòng)化程度差,存儲量小,查詢(xún)不便,而且需要每條線(xiàn)路都配備一個(gè)相應設備,成本高,效率低。特別是在電力調度,公安監聽(tīng),防汛報警等較特殊的領(lǐng)域,使其對語(yǔ)音工作的發(fā)生過(guò)程都需要有個(gè)準確可靠的記錄過(guò)程,隨著(zhù)社會(huì )技術(shù)的進(jìn)步,這些領(lǐng)域自身對可靠的語(yǔ)音處理效果的追求,使得對老式錄音設備的社會(huì )適應性出了有力的挑戰。
我公司作為國內知名的語(yǔ)音產(chǎn)品供應商,在多年從事CTI領(lǐng)域的工作中積累了豐富的經(jīng)驗。公司研發(fā)部根據用戶(hù)實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)出了電話(huà)實(shí)時(shí)錄音監控系統,該系統以Windows95、Windows98、WindowsNT作為系統的操作平臺,采用計算機處理技術(shù),單機可監控多路電話(huà)同時(shí)工作,自動(dòng)化程度高,信息存儲量大,效率高,節約成本,并且信息可長(cháng)期存貯在光盤(pán),磁帶中,信息查詢(xún)方便,保密性強,及界面友好直觀(guān),操作簡(jiǎn)單明了,功能強大兼顧它用,可在前后臺運行。
電話(huà)實(shí)時(shí)錄音監控系統的誕生標志著(zhù)電話(huà)錄音從無(wú)憑走向有據,從多級走向有序規范化管理的重要轉變。它以數字錄音,數據庫查詢(xún)光盤(pán)存儲等先進(jìn)技術(shù)為手段,為錄音監控的監督管理提供一種先進(jìn)科學(xué)而又行之有效的方法。
二、系統功能
三、系統性能特點(diǎn)
四、系統建議配置
1.硬件
(1)工控機(P233/64MB/10.2GB)或(P400/64MB/10.2GB)
推薦使用工控機因為可以24小時(shí)常年開(kāi)機,穩定,可靠,也可以用普通微機代替
(2)HP9200I650MB可擦寫(xiě)光盤(pán)刻錄機(包括CD-RW光盤(pán)片)
如果錄音資料不需長(cháng)期保存可不用此設備,需要長(cháng)期保存著(zhù)用
(3)專(zhuān)用錄音卡(四線(xiàn)或八線(xiàn)),此卡可同機插多塊
(4)專(zhuān)用錄音卡接線(xiàn)盒,一分二電話(huà)頭插座
(5)音箱、耳機(可選設備)
2.軟件
(1)中文WindowsNT4.0、Windows98、Windows95
推薦使用中文WindowsNT4.0,因為穩定,可靠
(2)電話(huà)實(shí)時(shí)錄音監聽(tīng)系統軟件
五、系統結構圖
北京華琪先達科技有限公司供稿 CTI論壇編輯
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