HOLLYCRM再度服務(wù)愛(ài)普生 "服務(wù)"
2003/07/29
繼2001年成功實(shí)施愛(ài)普生（中國）有限公司客戶(hù)服務(wù)中心一期工程后, 因HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司卓越的工程和服務(wù)質(zhì)量, 2003年7月,
HOLLYCRM(合力金橋軟件)與愛(ài)普生公司再度攜手, 對其客服中心系統進(jìn)行二期擴容. 在本次擴容中, HOLLYCRM秉承"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)原則,
進(jìn)行換位思維, 并依據在承建大型呼叫中心中積累的豐富經(jīng)驗，在系統設計上根據愛(ài)普生公司的要求, 實(shí)行個(gè)性化定制改造, 全面提升現有的系統功能，從而協(xié)助愛(ài)普生公司大大提高其客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量及水平,
進(jìn)一步提升其企業(yè)競爭力.
在本次二期擴容工程中, 愛(ài)普生公司實(shí)現了用戶(hù)信息的進(jìn)一步建設和數據共享，完善現有客服系統功能、 提高座席工作效率并實(shí)現800免費電話(huà)服務(wù)，座席規模由30個(gè)增加至100個(gè)。
擴容后的客服中心可以提高服務(wù)的響應速度和質(zhì)量，從顧客的角度出發(fā)，不斷追求客戶(hù)滿(mǎn)意，努力提供"優(yōu)于用戶(hù)期待的服務(wù)"，感動(dòng)用戶(hù)，使之安心、舒心！
對于HOLLYCRM和愛(ài)普生公司再度攜手, 愛(ài)普生公司CS部客戶(hù)支持科經(jīng)理唐立軍先生對HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司承建和改造的客戶(hù)服務(wù)中心有高度評價(jià):該系統把服務(wù)操作，用戶(hù)管理和質(zhì)量管理整合在一起，實(shí)現了管理量化，體現了客戶(hù)優(yōu)先的理念。同時(shí),
HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司總裁曲道俊先生也表示: HOLLYCRM將打造更多的精彩應用, 從而"創(chuàng )造客戶(hù)的商業(yè)機會(huì ), 提升客戶(hù)的市場(chǎng)價(jià)值",
與客戶(hù)共贏(yíng)!
HOLLYCRM公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
凌源市|
报价|
三台县|
巢湖市|
霍邱县|
张北县|
崇礼县|
邵阳市|
新巴尔虎右旗|
克什克腾旗|
上杭县|
景东|
冷水江市|
时尚|
桑植县|
日喀则市|
津市市|
兴文县|
浑源县|
安吉县|
东至县|
资溪县|
定陶县|
岗巴县|
曲水县|
彰化县|
井陉县|
镇宁|
门头沟区|
手游|
奎屯市|
阿克苏市|
龙里县|
云和县|
游戏|
正阳县|
富锦市|
阿合奇县|
广东省|
SHOW|
尤溪县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444