合力金橋軟件呼叫中心系統落戶(hù)寶盈基金，正式上線(xiàn)運營(yíng)
2008/12/01
近日，由呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司承建的寶盈基金呼叫中心系統成功上線(xiàn)，再次利用深厚的行業(yè)知識將成熟的呼叫中心軟件技術(shù)應用于金融領(lǐng)域，證實(shí)了HOLLYCRM（合力金橋軟件）在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和知名度。據悉，HOLLYCRM（合力金橋軟件）為寶盈基金呼叫中心系統提供了專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件、短信等多渠道的形式，全方位的享受寶盈基金管理有限公司所提供的理財服務(wù)，最終提高投資者滿(mǎn)意度和忠誠度、提升企業(yè)核心競爭力。
寶盈基金管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：寶盈基金），主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是發(fā)起設立證券投資基金和基金管理。其基于客觀(guān)化投資研究平臺，堅持價(jià)值投資，通過(guò)“風(fēng)險管理創(chuàng )造收益、研究創(chuàng )造價(jià)值”，追求長(cháng)期、穩定、持續的一致性獲利。為了提高工作效率，使員工更具備專(zhuān)業(yè)技能，寶盈基金選用HOLLYCRM（合力金橋軟件）呼叫中心解決方案，為其打造一流的基金呼叫中心平臺。
此次，HOLLYCRM（合力金橋軟件）呼叫中心解決方案將先進(jìn)的CTI技術(shù)和CRM理念進(jìn)行無(wú)縫融合，滿(mǎn)足7 X24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音應答服務(wù)，能夠為客戶(hù)提供基金份額凈值、帳戶(hù)信息、基金交易指南以及熱點(diǎn)問(wèn)題和活動(dòng)公告等信息的查詢(xún)，并且HOLLYCRM（合力金橋軟件）根據寶盈基金的特點(diǎn)和需求，使寶盈基金能夠對客戶(hù)進(jìn)行系統化地管理，有效地定位客戶(hù)，可方便地對客戶(hù)及其相關(guān)資料進(jìn)行查詢(xún)，并管理潛在客戶(hù)。系統既能滿(mǎn)足實(shí)際應用需求又能夠擴展自如，是企業(yè)實(shí)現信息化跨越及多渠道客戶(hù)溝通的強大武器。
近幾年，金融行業(yè)對于自身呼叫系統的需求不斷升級，從開(kāi)始的基礎平臺搭建到系統功能擴展，直至現在的系統模塊定制化。行業(yè)的成熟化要求軟件提供商不斷提升專(zhuān)業(yè)化程度，不斷擴展服務(wù)層面。HOLLYCRM（合力金橋軟件）深知其中道理，幾年來(lái)不斷進(jìn)行技術(shù)探索，投入力量以完善解決方案和服務(wù)項目，其涉足的領(lǐng)域非常廣泛，除了能夠為金融行業(yè)提供完善、全方位的解決方案以外，還成功的將先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的實(shí)施方法論應用于電子商務(wù)、電視購物、旅游、商旅、物流、IT服務(wù)業(yè)、電信增值服務(wù)業(yè)、電力業(yè)、消費產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、政府、醫療衛生、醫藥保健品業(yè)、郵政、交通運輸、能源、人力資源、廣電媒體等。HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司總裁曲道俊表示：“很高興能夠與寶盈基金合作，希望合力金橋軟件在快速成長(cháng)的道路上能夠為更多的企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，為中國的信息化締造最完美的平臺”。
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