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E奈爾服飾攜手合力金橋共建呼叫中心系統

2010/08/03

　　近日，合力金橋軟件與Enaier(E奈爾)服飾就呼叫中心搭建事宜正式簽約。Enaier(E奈爾)服飾多年來(lái)始終堅持“做企業(yè)就是做服務(wù)”，希望此次通過(guò)HOLLYCRM(合力金橋軟件)搭建的呼叫中心系統更好地為客戶(hù)服務(wù)并提升品牌影響力。

　　Enaier(E奈爾)服飾，(簡(jiǎn)稱(chēng)E奈爾服飾)長(cháng)期致力于為商務(wù)時(shí)尚女性提供舒適的運動(dòng)休閑體驗。作為行業(yè)領(lǐng)先的女性時(shí)尚運動(dòng)品牌，E奈爾服飾致力于為時(shí)尚白領(lǐng)一族打造有品位、高質(zhì)量的知性生活。

　　為進(jìn)一步提升品牌形象，更好的服務(wù)客戶(hù)，E奈爾服飾選擇與合力金橋軟件共建呼叫中心平臺。針對E奈爾服飾呼叫中心系統項目在電子商務(wù)、流程定制、外乎營(yíng)銷(xiāo)、多樣報表、系統整合等方面的建設需求，合力金橋軟件應用了7x24在線(xiàn)應用型呼叫中心解決方案。在呼叫處理方面，7x24在線(xiàn)應用型呼叫中心解決方案穩定的大容量呼叫處理平臺和全面的語(yǔ)音、電話(huà)、信息處理功能，使E奈爾服飾員工的工作效率進(jìn)一步提升;在業(yè)務(wù)處理方面，其強大的客戶(hù)關(guān)系管理、報表管理、業(yè)務(wù)管理和電子商務(wù)管理功能，也令E奈爾服飾對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

　　據了解， 7x24在線(xiàn)應用型呼叫中心是合力金橋軟件公司旗下的托管型呼叫中心產(chǎn)品，實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統呼叫中心進(jìn)行了完美融合。無(wú)論您身處辦公室、居家、還是在途，7x24在線(xiàn)應用型呼叫中心都能幫助企業(yè)實(shí)現方便靈活的客戶(hù)服務(wù)方式。應用該系統的企業(yè)無(wú)需投資軟硬件，通過(guò)靈活的系統配置，可按需選擇最適合的功能，幫助企業(yè)在每一次互動(dòng)過(guò)程中為客戶(hù)提供超乎想象的卓越服務(wù)。

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