光大銀行選用華鐵廣通特服號碼4007888888作為信用卡客服中心
2009/06/22
CTI論壇(ctiforum)06月22日消息: 近日，華鐵廣通銷(xiāo)售部再傳喜訊，經(jīng)過(guò)多番溝通，中國光大銀行最終確定特服號碼4007888888，由北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供平臺支撐，為光大銀行客戶(hù)提供通話(huà)的基本保障！憑借著(zhù)華鐵廣通在技術(shù)上的實(shí)力以及為金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)的良好口碑，目前，在金融領(lǐng)域已經(jīng)擁有了浙商銀行，重慶銀行，廣發(fā)期貨，格林期貨，光大銀行等數十家金融企業(yè)機構，為他們的售后決勝，提供了良好的支持！
中國光大銀行成立于1992年８月，總部設在北京，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)人民銀行批準設立的金融企業(yè)，為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。自成立17年以來(lái)，伴隨著(zhù)中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，中國光大銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，在綜合經(jīng)營(yíng)、理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務(wù)條線(xiàn)均衡發(fā)展，零售業(yè)務(wù)貢獻度不斷提升，風(fēng)險管理逐步完善，創(chuàng )新能力日益增強的經(jīng)營(yíng)格局。截止2008年末，全行資產(chǎn)總額8518億元，存款余額6259億元，貸款余額4685億元，成為一家對中國經(jīng)濟、社會(huì )有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
為鞏固多年來(lái)的辛苦經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)為客戶(hù)提供真情反饋服務(wù)，光大銀行決定開(kāi)通信用卡客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，為信用卡客戶(hù)提供更好的服務(wù)和支持，經(jīng)過(guò)多家服務(wù)商的溝通和對比，華鐵廣通以其多年平臺運營(yíng)的經(jīng)驗以及金融領(lǐng)域數十家客戶(hù)服務(wù)多年的經(jīng)驗而勝出，光大銀行選用了華鐵廣通的4007888888全國統一號碼作為信用卡客服中心，為全國信用卡客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)！
CTI論壇報道
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