營(yíng)口銀行電話(huà)銀行開(kāi)通4007896178客戶(hù)服務(wù)
2009/07/27
CTI論壇(ctiforum)07月27日消息: 日前營(yíng)口銀行為方便客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)查詢(xún)業(yè)務(wù)，適時(shí)開(kāi)通了營(yíng)口銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)，為保證客戶(hù)的正常使用，與華鐵廣通合作，正式開(kāi)始了電話(huà)銀行全國統一服務(wù)熱線(xiàn)：4007896178，通過(guò)華鐵廣通電信級平臺地支持，從行動(dòng)上保障了客戶(hù)的利益！電話(huà)銀行是銀行的自主服務(wù)業(yè)務(wù)，也是隨著(zhù)新興科技的發(fā)展逐漸興起的，已經(jīng)成了銀行業(yè)務(wù)中的必備項目之一！
營(yíng)口銀行前身——營(yíng)口市商業(yè)銀行，作為中國一家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年4月1日。轄屬分支行35個(gè)。2008年1月14日，經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準，營(yíng)口市商業(yè)銀行正式更名為“營(yíng)口銀行”，實(shí)現了一個(gè)地方性股份制商業(yè)銀行向區域性股份制商業(yè)銀行的轉變。
營(yíng)口銀行的經(jīng)營(yíng)理念是“為您著(zhù)想”，這一理念的延伸就是事事為客戶(hù)著(zhù)想，時(shí)時(shí)以客戶(hù)利益為先。隨著(zhù)電話(huà)銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通和推廣，越來(lái)越多的客戶(hù)納入到電話(huà)銀行業(yè)務(wù)旗下，由于業(yè)務(wù)的先拓性，這方面的客戶(hù)保障尚空缺，如何來(lái)保證呢？最好的方法就是補上這一空缺。在與華鐵廣通銷(xiāo)售人員溝通的過(guò)程中，得知，華鐵廣通是一家電信級呼叫中心平臺，目前為止已經(jīng)為光大銀行，重慶銀行，長(cháng)安保險等數十家金融類(lèi)企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)，除了能提供全國統一4007特服號外，還能提供強大的呼叫中心平臺功能，于是，商榷下，開(kāi)通了營(yíng)口銀行電話(huà)銀行客服專(zhuān)線(xiàn)，4007896178，專(zhuān)門(mén)為電話(huà)銀行客戶(hù)服務(wù)！
CTI論壇報道
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