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先鋒集團VAA呼叫中心系統方案解決專(zhuān)家

2012/05/28

　　CTI論壇(ctiforum)5月28日消息（記者 歐陽(yáng)): 社會(huì )生活數字化、網(wǎng)絡(luò )化，雖然減少了直面的溝通交流，卻增加了社會(huì )成員之間的聯(lián)系，現代市場(chǎng)競爭摒棄了時(shí)間、空間的溝通限制，使得各產(chǎn)業(yè)競爭愈加激烈。

　　建立起屬于自己的高效、便捷、功能強大的呼叫中心，成為了幾乎所有企事業(yè)乃至政府職能部門(mén)擴張市場(chǎng)、加強服務(wù)、協(xié)同作戰的首選調整方式。希望以此解決整合管理信息、提升有效呼叫數量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、統計數據結果等一系列問(wèn)題。

　　先鋒集團(香港)國際投資有限公司，先鋒VAA迎合市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的創(chuàng )新、研發(fā)，結合云計算、PSTN接入、軟交換、CTI業(yè)務(wù)、座席管理等數字音訊產(chǎn)業(yè)尖端技術(shù)，開(kāi)發(fā)出多系列包含：pioneer-cc 小型呼叫中心、pioneer-ipcc 分布式呼叫中心、pioneer-crm 客戶(hù)管理系統、pioneer-easy 呼叫中心系統、pioneer-pbx 呼叫中心系統、pioneer-voip 統一通信系統等，充分滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的呼叫中心系統。

　　先鋒VAA可以根據不同客戶(hù)提供最優(yōu)良的呼叫系統解決方案，制定包含自動(dòng)語(yǔ)音應答系統、人工坐席系統、智能外撥系統、錄音監控系統、業(yè)務(wù)處理系統等諸多礎功能，且具有管理成本低、便捷、超大存儲空間、安全性能高等諸多特點(diǎn)的呼叫中心系統。目前已經(jīng)成功為銀行、保險、電信、制造、零售流通、交通運輸、媒體娛樂(lè )、石油石化、汽車(chē)制造、能源電力、政府部門(mén)、金融服務(wù)等行業(yè)，包含了大眾、沃爾瑪、匯豐、索尼、IBM、松下、Canon、全球通、上海交通大學(xué)、天平洋保險、KFC等眾多知名企業(yè)建設配套的呼叫中心。

　　術(shù)業(yè)有專(zhuān)長(cháng)，始終致力于數字音訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒VAA，憑借著(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的操作、過(guò)硬的技術(shù)以及長(cháng)期以來(lái)對自我的嚴格要求，成就了今天數字音訊市場(chǎng)先鋒VAA的專(zhuān)屬地位，成為眾多大中型企業(yè)乃至世界五百強的首選服務(wù)。

CTI論壇報道


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