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務(wù)實(shí)e代 文檔影像全線(xiàn)出擊

何吟蓉 2001/05/14

　　隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)和市場(chǎng)競爭的日趨激烈，人們對知識管理的需求，越來(lái)越強烈。知識的特點(diǎn)是更新速度越來(lái)越快，傳播的途徑越來(lái)越廣，重復利用的價(jià)值越來(lái)越大。知識和創(chuàng )新帶來(lái)了社會(huì )深刻的變革。眾所周知，新世紀交替之際，人類(lèi)迎來(lái)了信息化的浪潮，隨著(zhù)這股浪潮的推進(jìn)，人們越來(lái)越多地將各個(gè)單位、地區乃至國家對信息的掌握、管理和利用能力作為衡量其競爭力水平高低的標準。

　　在人們日常的工作生活中，知識的主要載體是文檔，無(wú)論是政府機關(guān)、設計院、企業(yè)、銀行等單位，工作體現在大量的文檔中，包括公文、圖紙、票據、文件等。因此，如何有效地管理文檔，是解決知識管理首要的問(wèn)題。

　　影像檔案管理系統是隨著(zhù)計算機技術(shù)、圖像處理技術(shù)、存儲技術(shù)、光電錄入技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的文檔管理理念。它是把各種文檔（如保單、銀行票據、政府文件等）進(jìn)行高速錄入、存儲、查詢(xún)和管理的計算機系統。

　　影像檔案管理系統還可廣泛應用于醫療、衛生、統計等各種有大量文檔管理的行業(yè)，也可應用于企事業(yè)的文檔管理。影像檔案管理系統的應用，使人們從繁重的文檔管理工作中解放出來(lái)，極大的減少存儲空間、降低存儲費用，提高查詢(xún)速度和辦事效率。成為各機關(guān)、企事業(yè)單位不可缺少的辦公自動(dòng)化系統，可廣泛應用于銀行、保險、稅務(wù)、工商、醫療、法院、統計、政府機關(guān)等各種有大量文檔管理需求的行業(yè)!隨著(zhù)銀行、證劵、保險等金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以紙張為載體的資料越來(lái)越多，紙類(lèi)資料的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠準確地記錄各種業(yè)務(wù)信息，做為檔案以供日后查詢(xún)，目前金融業(yè)的票據及文件管理有兩種處理方式：

1. 手工處理方式，票據及文件都由人工歸檔人工查找，都只有一份，后期的查找和數據統計只能到票據所在地查詢(xún)，結果是效率低下、勞動(dòng)力大，查詢(xún)、檢索很困難，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)地管理，嚴重地制約了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不能跟上信息時(shí)代的要求。
   
   
2. 膠片縮微存儲方式：膠片縮微，就是通過(guò)攝影微技術(shù)，將大量的資料存儲在底片上，以備日后查詢(xún)。縮微膠片存在以下問(wèn)題；投資大，基本系統均在500萬(wàn)元以上，難以適應用戶(hù)靈活多變的應用要求，操作復雜，檢索復雜，無(wú)法形成系統網(wǎng)絡(luò )管理，保證壽命短，正在逐步淘汰。否則，無(wú)法跟上信息時(shí)代的要求。

　　電子文檔影像管理系統，就是對那些以數字化形式存在地各種文檔資料進(jìn)行管理的軟件應用系統。IDC(國際數據公司)對此的定義是：電子文檔影像管理系統是一種軟件應用，它可以使用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上有效地控制其文檔的創(chuàng )建、存儲和分發(fā)的過(guò)程，并能在組織范圍內對其文檔進(jìn)行有效的監控。

　　金融業(yè)的票據、文件、原始業(yè)務(wù)記錄等文檔資料管理系統，不同于一般的資料管理系統，要求的是高速（日處理各種票據上數萬(wàn)張），大量（大量的索引及圖片、影像資料），及安全管理，計算機及其相應軟硬件技術(shù)的高速發(fā)展，使票據資料的電子化，網(wǎng)絡(luò )化管理成為現實(shí)。多年來(lái)，信雅達公司在金融電子化工作中積累的豐富經(jīng)驗，利用計算機圖像處理、網(wǎng)絡(luò )、OCR等最新技術(shù)成功開(kāi)發(fā)出了具有國際先進(jìn)水平的電子影像管理系統，該系統一改傳統的手工管理方式，是現代計算機技術(shù)和數字影像技術(shù)應用的完美結合，是票據文檔管理領(lǐng)域的又一重大革命。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟是一種契約經(jīng)濟，在銀行、保險、郵電、海關(guān)、證券、稅務(wù)等領(lǐng)域，契約的載體便是功能齊全、門(mén)類(lèi)眾多的票據憑證。因傳統的文檔管理方式手段落后，存在勞動(dòng)強度大、效率低下、庫房擁擠、保存困難等問(wèn)題，已越來(lái)越難以適應現代業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。如何提高工作效率和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，如何解決庫房擁護和保存困難的現狀，已成為業(yè)界急需尋求解決的大問(wèn)題。

　　信雅達票據檔案電子影像處理系統是集票據文檔錄入、海量存儲、自動(dòng)管理和智能檢索于一體的票據文檔自動(dòng)化管理系統。它是利用圖像數字化技術(shù)設備（如攝像機、數字照相機以及各種高速掃描儀等）將各種票據文檔的影像信息錄入計算機系統中，同時(shí)應用計算機軟件及數據庫技術(shù)建立文檔影像的索引，該系統利用CD-R光盤(pán)、MO、DVD、磁盤(pán)陣列等存儲介質(zhì)，結合目前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )傳輸、圖像處理、OCR、數據庫管理、光柜管理等多項高新技術(shù)，緊密結合業(yè)務(wù)處理流程，大大提高現代文檔管理水平和運作效率。

　　充分利用了現代計算機技術(shù)，尤其是數字圖像處理、模式識別、網(wǎng)絡(luò )和數據庫等高科技手段，信雅達票據檔案電子影像處理系統可以說(shuō)全面實(shí)現文檔管理科學(xué)化、現代化、自動(dòng)化，它利用加密算法對文檔影像文件索引進(jìn)行加密，使非法用戶(hù)無(wú)法將文檔圖像從影像文件中單獨分離出來(lái)，無(wú)法利用圖像處理軟件修改文檔圖像；具有完善的稽查手段，采用快速檢查手段，發(fā)現錯誤馬上補錄。由于采用大容量的存儲介質(zhì)，其數據存儲量遠遠超過(guò)磁帶、磁盤(pán)等設備，同時(shí)系統對環(huán)境要求低，抗磁抗霉，安全可靠；電子影像處理系統可以結合不同用戶(hù)的需求，提供不同的實(shí)現方案。圖像錄入設備有視頻攝像機、數字攝像機以及高速掃描儀；此外，模塊化的設計，以圖像錄入、存儲設備、數據庫處理作為核心，使各軟件模塊可以根據用戶(hù)需要進(jìn)行組合；采用開(kāi)放式標準可以對系統的配置方便地進(jìn)行更換與刪減，從而保護了用戶(hù)的投資，同時(shí)使系統的功能可以方便地加入與修改，以適應不同用戶(hù)的需求；最重要的是，信雅達票據檔案電子影像處理系統將條碼識別和OCR識別技術(shù)應用于檔案電子影像處理系統，可以自動(dòng)提取票據要素，極大程度地減輕了操作員的勞動(dòng)量，減少重復勞動(dòng)。 作為全國著(zhù)名的電子影像管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和提供商，目前，信雅達票據檔案電子影像處理系統已在銀行、保險、稅務(wù)、工商、海關(guān)、醫院、法院、統計、檔案局以及辦公室等有各種大量文檔管理要求的行業(yè)得到推廣應用。信雅達公司日前專(zhuān)門(mén)為中國太平洋保險總公司開(kāi)發(fā)設計的全套"壽險業(yè)務(wù)檔案影像管理及輕印刷信息系統"解決方案，在保險影像處理方面先行提出了影像檔案一戶(hù)一檔的歸檔工作模式，減輕了保險公司實(shí)際檔案歸檔的復雜程度，同時(shí)利用工作流等手段，提高了保險公司業(yè)務(wù)處理的效率，樹(shù)立了保險公司良好服務(wù)的形象，開(kāi)創(chuàng )了檔案管理系統在國內保險業(yè)應用領(lǐng)域的新局面，將逐步向全國各大省市推廣使用，形成全國首家最大的保險業(yè)務(wù)檔案影像集中管理項目。

　　當前，國內用戶(hù)已經(jīng)深深意識到文檔電子影像管理的重要，電子影像管理系統在國內的廣泛應用將會(huì )是大勢所趨，從近幾年的國內市場(chǎng)發(fā)展可以看出，文檔影像管理系統的市場(chǎng)規模在逐年擴大，每年以翻番的速度攀升，在今后幾年將會(huì )快速增長(cháng)，預計2005年市場(chǎng)將達到43億元，電子影像管理系統在e時(shí)代將日益展露其璀璨耀眼的光芒。

杭州信雅達系統工程股份有限公司供稿 CTI論壇報道 2001/05/14