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“信雅達2002·行業(yè)信息化建設解決方案展示會(huì )”在杭舉行

2002/04/01

　　在以客戶(hù)為中心的信息時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)是客戶(hù)的需求。那么，客戶(hù)關(guān)心的是什么？客戶(hù)需要的往往不在于技術(shù)本身，而是需要與用戶(hù)的需求完美結合的能夠為自身創(chuàng )造價(jià)值的全面解決方案。日前，由杭州信雅達系統工程股份有限公司主辦的“信雅達2002·行業(yè)信息化建設解決方案展示會(huì )”向來(lái)自保險、工商、稅務(wù)的業(yè)界人士展示了面向客戶(hù)的全方位解決方案。

　　在此次展會(huì )上，信雅達公司為用戶(hù)展示了包括信雅達電子文檔影像處理系統、客戶(hù)服務(wù)中心系統、企業(yè)電子銀行系統、網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品等，全面介紹信雅達的最新技術(shù)和系統的解決方案。尤其是針對稅務(wù)、保險、工商等行業(yè)設計開(kāi)發(fā)的信雅達電子文檔影像系統，全面解決了目前行業(yè)內存在的檔案資料管理難度大、效率低、調閱困難等問(wèn)題，使檔案管理實(shí)現科學(xué)化、現代化、自動(dòng)化，引起了業(yè)內認識的熱切關(guān)注。

　　會(huì )上，與會(huì )人員對基于Call Center技術(shù)建設的信雅達稅務(wù)客戶(hù)服務(wù)中心同樣產(chǎn)生了濃厚的興趣。利用客戶(hù)服務(wù)中心技術(shù)實(shí)現的稅務(wù)綜合服務(wù)系統服務(wù)于稅收征管的全過(guò)程，為稅務(wù)機關(guān)工作人員提供快捷便利的稅收處理工具，為稅務(wù)企業(yè)樹(shù)立良好的形象，同時(shí)為廣大納稅戶(hù)提供電話(huà)、傳真、電腦等多種便捷、高效的現代化服務(wù)方式，方便各個(gè)層次的納稅戶(hù)使用。

信雅達公司供稿 CTI論壇編輯