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信雅達助力稅收電子化建設

2002/04/12

　　在4月11日14日由中國稅務(wù)學(xué)會(huì )主辦的“中國第二屆稅收電子化展覽會(huì )暨研討會(huì )”上，杭州信雅達公司攜“稅務(wù)單證電子影像處理系統”、“稅務(wù)Call Center系統”、網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品等行業(yè)信息化應用解決方案參展，吸引了業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。此次會(huì )議作為稅務(wù)方面的全國性盛會(huì )，得到了國家稅務(wù)總局以及全國各省市的國稅和地稅等稅務(wù)機關(guān)的支持。

　　信雅達公司作為國內著(zhù)名的軟件開(kāi)發(fā)商和供應商，以全新形象參加此次展示會(huì )，向業(yè)界用戶(hù)推出新一代完整的稅務(wù)解決方案，給人耳目一新的感覺(jué)，充分展示了信雅達公司在中國稅務(wù)信息化建設領(lǐng)域的應用實(shí)力。

　　面臨當今文檔管理的發(fā)展需求，杭州信雅達公司以稅務(wù)行業(yè)為突破口，針對稅務(wù)行業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和傳統檔案資料管理存在的弊端而研制開(kāi)發(fā)了“稅務(wù)單證電子影像處理系統”，通過(guò)與現有的稅務(wù)業(yè)務(wù)處理系統相結合，提高稅務(wù)業(yè)務(wù)處理的效率，并能做到原始資料的長(cháng)期、安全保存及清晰再現，全面解決目前檔案資料管理難度大、效率低、調閱困難等問(wèn)題，使檔案管理實(shí)現科學(xué)化、現代化、自動(dòng)化。目前該系統已在杭州市地稅局得到成功運用，形成以“客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)及檔案處理方式，使檔案的查詢(xún)快捷方便，大大提高歷史檔案的利用率，為地方稅收信息化工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，現納稅戶(hù)的數量越來(lái)越大，相應的報稅、稅務(wù)變更登記、欠稅通知、催繳等工作量急劇增加，稅務(wù)機關(guān)面臨著(zhù)極大的工作壓力，原有的手工處理方式日益顯示出其固有的弊端。目前，電子化報稅已在稅務(wù)機關(guān)得到了初步的應用，取得了一定的成效，但由于其功能單一，開(kāi)發(fā)維護費用偏高，正逐步融合到稅務(wù)綜合服務(wù)系統中。基于Call Center技術(shù)建設的信雅達客戶(hù)服務(wù)中心將為稅務(wù)企業(yè)樹(shù)立良好的形象，在納稅人、稅務(wù)局、銀行之間構筑長(cháng)期穩定的橋梁，為客戶(hù)提供便捷、高效的現代化服務(wù)，綜合服務(wù)于稅收征管的全過(guò)程，為稅務(wù)機關(guān)工作人員提供全新的服務(wù)模式和高效方便的稅收處理工具，同時(shí)為廣大納稅戶(hù)提供電話(huà)、傳真、電腦等多種使用方式，方便各個(gè)層次的納稅戶(hù)的使用。

　　本次展會(huì )上，信雅達將著(zhù)重圍繞稅收電子申報系統和稅收電子化系統與業(yè)內人士進(jìn)行深入探討，通過(guò)展示研討，達到與稅務(wù)部門(mén)的雙向交流，進(jìn)一步了解需求，旨在推進(jìn)稅務(wù)電子化建設的步伐。

信雅達公司供稿　CTI論壇編輯