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信雅達推出eTrue視頻會(huì )議解決方案

2002/10/10

  對于大型金融企業(yè)而言,擁有著(zhù)遍布全國各個(gè)省、地市的各級分支機構,管理一個(gè)擁有眾多分支機構的大型金融企業(yè)尤其具有著(zhù)重要意義。近年來(lái),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善,多媒體技術(shù)的出現與發(fā)展,使視頻圖像的網(wǎng)絡(luò )傳輸成為可能。金融機構可通過(guò)公眾和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),包括LAN、WAN、Internet、ISDN、ATM、DDN、PSTN等現有的網(wǎng)絡(luò )基礎設施,以低廉的價(jià)格傳輸數據、視頻和音頻信號,從而實(shí)現更快、更高質(zhì)量的通信服務(wù)。視頻會(huì )議系統由此應運而生,通過(guò)視頻會(huì )議系統,身處異地的人們可以進(jìn)行面對面的會(huì )議和討論,不僅為金融機構節約了大量的費用,加強金融機構的管理水平,提高辦公效率。

  信雅達憑借多年來(lái)專(zhuān)業(yè)從事金融電子化服務(wù)所積累的豐富經(jīng)驗,融合了業(yè)界領(lǐng)先的通信、網(wǎng)絡(luò )技術(shù),面向銀行、證券業(yè)推出了具有先進(jìn)水平的Sunyard視頻會(huì )議系統,為用戶(hù)提供業(yè)界領(lǐng)先的點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)通訊和視頻解決方案,讓金融服務(wù)更加貼近客戶(hù)。該方案為用戶(hù)提供了一個(gè)功能豐富的平臺,此平臺可以按用戶(hù)的需求定制,提供一個(gè)有品牌特色、能滿(mǎn)足各種需求、靈活接入、可運營(yíng)、可管理的視訊系統。用戶(hù)可以使用信雅達點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)通訊應用平臺的標準應用功能;或根據需求,在此基礎上定制其他應用功能及客戶(hù)服務(wù)功能,從而加強金融機構的服務(wù)水平。通過(guò)這個(gè)平臺,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地同任何人取得聯(lián)系、進(jìn)行有效溝通,從而保證用戶(hù)的利潤率,降低用戶(hù)成本,提高網(wǎng)絡(luò )投資的價(jià)值。與傳統的通訊方式有著(zhù)本質(zhì)區別,其廣域網(wǎng)的廣泛應用,真正縮短了人、概念和產(chǎn)品之間的距離。

  Sunyard eTrue多媒體會(huì )議系統就是將視頻、語(yǔ)音信息通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上舉行會(huì )議的通信方式,傳遞與會(huì )代表的聲音和視頻,也可以傳遞文件、圖表、會(huì )議室氣氛等各種圖像信息,使在不同地點(diǎn)甚至相隔幾百、幾千公里的與會(huì )代表之間的空間距離大大"縮短",并且是實(shí)時(shí)召開(kāi)會(huì )議,討論問(wèn)題,使參加網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的代表,有一種"身臨其境"的臨場(chǎng)感,免除了出差奔波之苦。

  作為一個(gè)基于WEB網(wǎng)頁(yè)的語(yǔ)音視頻互動(dòng)交流控件,Sunyard eTrue多媒體會(huì )議系統實(shí)現PC到PC之間的網(wǎng)絡(luò )呼叫功能,可以傳輸和輕松切換主會(huì )場(chǎng)視頻、語(yǔ)音和分會(huì )場(chǎng)視頻、語(yǔ)音,它既可以獨立使用,也可以方便地與辦公自動(dòng)化系統相結合,為用戶(hù)交流提供豐富的語(yǔ)音、圖像和視頻。由于系統完全脫離了硬件,沒(méi)有地域限制,可以隨時(shí)隨地召開(kāi)會(huì )議,對于主會(huì )場(chǎng)和分會(huì )場(chǎng)而言也只是用戶(hù)登錄時(shí)的分別而已,任何一個(gè)分會(huì )場(chǎng)都可以變?yōu)橹鲿?huì )場(chǎng),真正實(shí)現任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行全方位的溝通和交流。

  該系統除了具備傳輸文字、語(yǔ)音、視頻、圖像以外,還具備Qos自適應、頁(yè)面推送、電子白板、代理、多播、安全等特性。同時(shí)還具備內容管理功能,不僅可應用于銀行、ISP、電信公司和各大媒體網(wǎng)絡(luò ),也適用于各類(lèi)企業(yè)及政府機關(guān),向其客戶(hù)提供視頻電話(huà)會(huì )議服務(wù)。該系統還能支持多種平臺,能夠在窄帶及寬帶環(huán)境下提供優(yōu)質(zhì)音頻和視頻服務(wù)。此外,視頻會(huì )議系統還與銀行、證券機構的客戶(hù)服務(wù)中心相結合,借助"銀證通"、"外匯寶"等系統,可實(shí)時(shí)提供外匯、證券行情演示、股評、匯市走勢分析、護航瀏覽等,坐席人員可以與客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通交流,從而獲取更多的信息,全面提升客戶(hù)服務(wù)。

  隨著(zhù)現代社會(huì )對通信技術(shù)方便、快捷、多媒體、大信息量及交互式的要求,多媒體視頻會(huì )議系統正在迅速發(fā)展,其應用范圍也將更加廣泛。

信雅達公司供稿 CTI論壇編輯



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