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信雅達公司中標徽商銀行客戶(hù)服務(wù)中心項目

2008/08/18

　　近日，信雅達公司中標徽商銀行客戶(hù)服務(wù)中心系統建設項目。

　　在此次競標中，信雅達憑借強大的集成和開(kāi)發(fā)實(shí)力，以及AVAYA整體解決方案上唯一具有成功實(shí)施經(jīng)驗的優(yōu)勢，一舉獲得徽商銀行的認同，成功中標徽商銀行客戶(hù)服務(wù)中心系統。本項目采用全套AVAYA產(chǎn)品，AVAYA S8730/G650/G700+AIC+AIR，建設規模為中心端20個(gè)E1接入，120線(xiàn)IVR，8線(xiàn)傳真，50個(gè)人工坐席,12個(gè)分支機構遠端接入。信雅達公司是在國內唯一具有該平臺成功實(shí)施經(jīng)驗的集成商，自上海農村商業(yè)銀行以來(lái)，信雅達公司已陸續實(shí)施了恒豐銀行、浙商銀行、青島商行、大連銀行等眾多城商行。

　　在系統選型過(guò)程中，微商銀行充分比較了信雅達公司和其它公司提供的不同平臺解決方案。從系統平臺的穩定性、可靠性、業(yè)務(wù)應用的成熟性、完備性等多方面進(jìn)行了細致、嚴謹的比較、考察，最終選擇了AVAYA整體解決方案作為平臺方案。信雅達公司提供的AVAYA整體解決方案具有超高的性?xún)r(jià)比，是目前城商農信領(lǐng)域的首選平臺之一，有眾多成功案例。另外，信雅達公司具備豐富的業(yè)務(wù)規劃和運營(yíng)經(jīng)驗可供行方參考和借鑒，可提高行方的運營(yíng)服務(wù)能力。

　　信雅達公司目前已成為國內金融呼叫中心領(lǐng)域中在各主流高端平臺（GENESYS/AIC/CCE/EDIFY/AIR/AVAYA PBX/CISCO IPCC/華為）上均能進(jìn)行開(kāi)發(fā)實(shí)施并擁有成功案例的廠(chǎng)商，信雅達公司目前在金融行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域占據領(lǐng)頭羊地位，十幾年來(lái)不斷為金融行業(yè)客戶(hù)提出創(chuàng )新的、完善的解決方案，積累了眾多寶貴地系統建設經(jīng)驗，為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值和收益，也成為信雅達公司競爭的最有力武器。

杭州信雅達


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