《華爾街日報》：讓語(yǔ)音識別軟件解放你的手
杰里米·瓦格斯塔夫(Jeremy Wagstaff)
2003/09/07
世界上有兩種人：一種人患有與電腦有關(guān)的肢體重復性勞損(repetitive strain injury, 簡(jiǎn)稱(chēng)RSI)，他們的手指和腕關(guān)節經(jīng)常感到疼痛，這主要是頻繁地打字和使用鼠標引起的；另一種人則毫無(wú)感覺(jué)，對此根本不以為然。我了解這兩種人，因為我有切身體會(huì )。
RSI以不同的方式、在不同的時(shí)間襲擊人，侵襲程度也千差萬(wàn)別。令人欣慰的是，對我而言，RSI還是可以控制的。我每天進(jìn)行慢跑，改善血液循環(huán)，還進(jìn)行手臂和手腕練習，并定時(shí)休息，遠離電腦。我不得不對網(wǎng)球、舉重以及過(guò)頻的鋼琴課說(shuō)再見(jiàn)。不過(guò)，我從來(lái)就沒(méi)精通這些技藝。但是，我有些患了RSI的朋友，他們憂(yōu)心忡忡，擔心自己再也不能像過(guò)去那么能干了。更有甚者，對他們來(lái)說(shuō)，敲擊鍵盤(pán)或使用鼠標，或任何需要手指和手腕運動(dòng)的動(dòng)作，都成了歷史。這些人最令我同情。
另一方面，有些人經(jīng)常使用電腦，但從未感到一點(diǎn)疼痛。還有些人指出，在電腦誕生之前，打字員們也許一直默默地忍受著(zhù)，她們的痛苦被認為是微不足道的。還有那些在不太需要書(shū)寫(xiě)的行業(yè)里（如肉類(lèi)包裝行業(yè)）工作的人們，他們也經(jīng)受著(zhù)類(lèi)似RSI的痛苦，但沒(méi)有人予以關(guān)注，他們也沒(méi)有得到補償。我把這些問(wèn)題留給他人來(lái)探討。在這里，我將向那些被RSI困擾的電腦用戶(hù)提供一些建議。
以凱特·威西(Kate Withey)為例，她是電腦業(yè)的資深人士，干了二十年，目前在美國舊金山灣從事電腦用戶(hù)界面和圖形設計工作。作為一名顧問(wèn)，威西經(jīng)常在咖啡館里用筆記本電腦Apple PowerBook工作，通過(guò)鼠標操縱Adobe PhotoShop程序來(lái)潤色照片和圖像。她把這種工作稱(chēng)為“一筆一劃的圖形處理”。大約在五年前，她感受到肌腱炎的首次輕微侵襲。接著(zhù)，情況逐步惡化，以至于拎東西或翻書(shū)都讓她感到疼痛。威西回憶說(shuō)：“我的身體發(fā)出明確信號：我必須處理這個(gè)問(wèn)題，改變我的工作和生活方式。”當時(shí)，一位職業(yè)康復顧問(wèn)向威西推薦了一種名為Dragon NaturallySpeaking的語(yǔ)音識別軟件。該軟件是由美國公司ScanSoft生產(chǎn)的。
NaturallySpeaking軟件能讓你通過(guò)講話(huà)與電腦交流，它能把你說(shuō)的話(huà)轉換為指令或文本文件。我幾年前曾玩過(guò)這個(gè)軟件，時(shí)至今日，它又有了非凡的進(jìn)步。花半個(gè)小時(shí)進(jìn)行基本的練習，其實(shí)更多是為了讓電腦熟悉你的聲音，而非讓你熟悉這個(gè)軟件，隨后你就可以操作了。先安裝上軟件，再打開(kāi)Microsoft Word，或電腦里內置的NaturallySpeaking文字處理軟件，你就可以以中等語(yǔ)速說(shuō)話(huà)了。如果你愿意，你還可以讓軟件來(lái)處理標點(diǎn)符號，電腦可以從你的停頓來(lái)判斷在哪里添加句號。你也可以告訴電腦在哪里加上逗號、感嘆號或另起一段。
實(shí)際上，這個(gè)軟件能否起作用取決于它的適應性有多快。Scansoft無(wú)疑在這方面做得很出色。該軟件不僅在轉換言辭上很少出錯，而且還可輕松地執行指令，如移動(dòng)光標、打開(kāi)和關(guān)閉文件等。
缺點(diǎn)？它占用大量?jì)却婧吞幚砟芰Α３悄愕碾娔X比較新，否則你在安裝時(shí)恐怕躊躇不已。即使在最新型的電腦上，你也別指望這個(gè)軟件的運行速度很快，它在把你的話(huà)語(yǔ)轉換成文本文件時(shí)不可避免地存在時(shí)間滯后。它還有一些令人煩惱的毛病：有時(shí)它就是無(wú)法判定我在說(shuō)話(huà)；有時(shí)它把我說(shuō)的話(huà)當成胡言亂語(yǔ)，無(wú)論我表述得多么清楚，在放置麥克風(fēng)時(shí)有多么小心翼翼。我曾向朋友們炫耀這個(gè)新奇的機件，而上述現象自然讓我無(wú)比尷尬。還有一點(diǎn)：你必須購買(mǎi)該軟件的專(zhuān)業(yè)版(售價(jià)700美元，而非200美元的推薦版)，才能啟用被稱(chēng)為宏的大批指令。威西發(fā)現宏在完成圖形設計方面很有用。你可以看看她在http://www.sfo.com/~withey/portfolio/nearspace/tiny.htm上的微型插圖。
威西說(shuō)：“我利用宏來(lái)處理很多事，而過(guò)去我都是用左手按快捷鍵來(lái)完成這些工作的：從簡(jiǎn)單的功能切換到再三重復圖形設計所需的復雜的程序。這意味著(zhù)我省了力氣，在必要時(shí)才挪動(dòng)手腕，還盡可能地把操作性的工作通過(guò)語(yǔ)言來(lái)完成。”
我最后的一點(diǎn)建議是：對這樣一個(gè)語(yǔ)音處理軟件的期望要現實(shí)一些。幾個(gè)月前，NaturallySpeaking軟件幫我度過(guò)了RSI帶來(lái)的艱難時(shí)光，但我現在又開(kāi)始打字了。如果你感到疼痛難忍，或者你在撰寫(xiě)無(wú)須多少思考的乏味的報告和信件，這個(gè)軟件簡(jiǎn)直太可靠，太完美了。但是，除非你痛得厲害，或認為口頭敘述的確與大腦的思維方式吻合，否則最好少用此類(lèi)軟件。有些工作適合采用語(yǔ)音軟件，而另一些并不適合。語(yǔ)音識別軟件不是靈丹妙藥，但它可以讓你寶貴的雙手得到應有的休息。
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