首頁(yè)>>>技術(shù)>>>統一通信  統一通信產(chǎn)品

統一通信市場(chǎng)并不“統一”

侯振鵬 2007/10/31

  在各種通信技術(shù)互不兼容、企業(yè)通信方式復雜、通信成本居高不下等問(wèn)題日益突出的同時(shí),在日益成熟的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)驅動(dòng)下,統一通信逐步走進(jìn)人們的視野。

  近幾年,微軟和思科在小型商務(wù)呼叫中心服務(wù)和機頂盒業(yè)務(wù)的推廣上,展開(kāi)了密切合作。前段時(shí)間微軟和思科的兩位CEO共同出席一次電視采訪(fǎng)時(shí)均表示,要在統一通信領(lǐng)域展開(kāi)合作,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。但是,微軟創(chuàng )始人比爾·蓋茨和微軟企業(yè)部門(mén)總裁杰夫·瑞克斯于10月12日介紹了一組新修訂的軟件產(chǎn)品,同時(shí)宣布與北電和Avaya攜手在統一通信領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品將和思科等IP技術(shù)提供商的視頻、音頻、數據等系統展開(kāi)直接競爭。微軟親自出馬,進(jìn)一步出擊統一通信領(lǐng)域,向本來(lái)就非常熱的統一通信市場(chǎng)又添了一把火。

  巨大的經(jīng)濟利益擺在面前,微軟和思科這對曾經(jīng)的合作伙伴,面對統一通信這個(gè)日趨巨大的市場(chǎng),不得不開(kāi)始正面對峙和爭奪。微軟迅速推出了全新的統一通信產(chǎn)品,加緊了爭奪市場(chǎng)的步伐。這次行動(dòng)的目標是將所有通信方式整合到這個(gè)軟件平臺上,將通信過(guò)程轉換到網(wǎng)絡(luò )層面上,徹底改變當前的通信方式。對于微軟的競爭對手和合作伙伴思科來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的挑戰。

  瑞克斯還表示,微軟的計劃是多領(lǐng)域的長(cháng)期計劃,包括800個(gè)獨立的軟件合作伙伴、系統集成商、電話(huà)和設備制造商以及IP技術(shù)提供商,包括北電、愛(ài)立信和Mitel Networks等。此外,微軟還和SAP進(jìn)行了深度合作。投入如此巨大,實(shí)施如此大規模的計劃,說(shuō)明微軟對統一通信市場(chǎng)志在必得,勢將打破各種通信方式和協(xié)議的不兼容性,對它們進(jìn)行完美結合。

  蓋茨引用Forrester的調查報告說(shuō),通過(guò)使用基于軟件的通信系統,公司可以得到最初投資500%的回報,因為網(wǎng)絡(luò )基礎設施已經(jīng)搭建好,所需要做的只是添加一臺服務(wù)器和PC。瑞克斯表示,微軟已經(jīng)有一些客戶(hù)正在進(jìn)行轉變,比如半導體制造商英特爾,它所有的員工都在使用微軟的Office Server。思科的主攻方向是路由器等網(wǎng)絡(luò )設備,微軟在軟件上則是當之無(wú)愧的巨頭,微軟會(huì )從軟件方面向統一通信市場(chǎng)發(fā)起攻擊,而思科則是從網(wǎng)絡(luò )方面占領(lǐng)統一通信市場(chǎng)。目前面對統一通信這個(gè)巨大的市場(chǎng),雙方都沒(méi)有能力一口氣消滅對方,而且由于微軟和思科在軟件和硬件方面都占據了巨大的市場(chǎng)份額,擁有眾多客戶(hù),而客戶(hù)的實(shí)際需求還需要它們進(jìn)行合作,因此雙方還將繼續保持密切的合作伙伴關(guān)系。所以在相當長(cháng)的一段時(shí)間內,這一市場(chǎng)將同時(shí)包含這兩家公司。

  微軟和思科都多次表示要進(jìn)行合作,淡化雙方的競爭。這些都是迫于用戶(hù)和市場(chǎng)的壓力。但是統一通信是一個(gè)成長(cháng)迅速的市場(chǎng),雖然兩家目前還是合作大于競爭,但從長(cháng)期來(lái)看,它們之間的競爭將不斷加劇,最終將展開(kāi)全面競爭。

  盡管目前從經(jīng)濟角度上看微軟的產(chǎn)品占據一定優(yōu)勢,但是擁有大量客戶(hù)的思科也不會(huì )坐以待斃。事實(shí)告訴我們,雖然統一通信市場(chǎng)強調各方合作,但是誰(shuí)都不愿受制于人,喪失自己的利益。異常激烈的市場(chǎng)爭奪將會(huì )在不久的將來(lái)展開(kāi),統一通信領(lǐng)域必將是微軟和思科爭奪的大熱門(mén)。誰(shuí)主沉浮,我們拭目以待。

中國計算機報



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