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信產(chǎn)部統一SP代碼揭密:代碼太多釀四大問(wèn)題

2007/11/23

  11月23日消息,針對“信息產(chǎn)業(yè)部統一部署,短消息類(lèi)服務(wù)代碼調整即將開(kāi)始”一事,信產(chǎn)部相關(guān)人士詳細解釋了此事的背景。

  并且,信產(chǎn)部相關(guān)人士詳細介紹了現有短信業(yè)務(wù)使用問(wèn)題,并表示,隨著(zhù)移動(dòng)通信的普及,發(fā)短信已經(jīng)成為我國廣大消費者使用最頻繁的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)之一,但在短信的使用過(guò)程中卻時(shí)有不愉快的事件發(fā)生,統一代碼勢在必行。

  接入代碼太多

  目前代碼問(wèn)題首要的是四大運營(yíng)商接入號碼各不相同,用戶(hù)不勝其煩。

  據悉,在很長(cháng)一段時(shí)期內,我國SP代碼由基礎電信運營(yíng)商各自規劃和分配,因此存在大量SP在不同基礎電信運營(yíng)商得到的服務(wù)代碼各不相同的情況,形成了SP代碼不統一的局面,為用戶(hù)在使用SP提供的增值業(yè)務(wù)時(shí)造成了一定的困難。特別是用戶(hù)發(fā)生轉網(wǎng)的情況以后,無(wú)法識別之前熟悉和喜愛(ài)的SP及其業(yè)務(wù),造成了增值業(yè)務(wù)使用上的不便。

  例如,某大學(xué)生癡迷選秀類(lèi)節目,因為服務(wù)提供商短信服務(wù)代碼(以下簡(jiǎn)稱(chēng)SP代碼)都不一致,即同一個(gè)SP在移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通上有不同的代碼。因此,在和同學(xué)上街拉選票的時(shí)候,總要先問(wèn)人家是移動(dòng)的手機還是聯(lián)通的,或小靈通,自己還得記住不同運營(yíng)商的不同短信代碼,諸如“移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信到A,聯(lián)通用戶(hù)發(fā)送短信息到B,小靈通用戶(hù)發(fā)送到C”。

  移動(dòng)小靈通發(fā)短信不方便

  另外,移動(dòng)用戶(hù)發(fā)短信給小靈通發(fā)短信需加106前綴,增加互通門(mén)檻。

  從2004年7月開(kāi)始,隨著(zhù)我國實(shí)現移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)間短信息業(yè)務(wù)互通的需要,為有效區分SP代碼和固定終端號碼,消費者需要在固定號碼前加一個(gè)標識106才能夠將短信發(fā)出,即當移動(dòng)用戶(hù)給固定用戶(hù)發(fā)送短消息時(shí),被叫號碼為106+0+長(cháng)途區號+本地號碼。該舉措雖然在一定程度上解決了短消息在移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)間互聯(lián)互通的問(wèn)題,但是加撥“106”仍給不少用戶(hù)帶來(lái)了麻煩,制造了新的門(mén)檻。

  但是,不少手機用戶(hù)向固網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)發(fā)送短信時(shí),都有這樣的體驗,需在被叫號碼前加“106”前綴,特別是遇到回撥的情況,基本上都在抱怨,為何發(fā)個(gè)短信也要這么煩瑣?“106”字段增加了短信互通的門(mén)檻,部分用戶(hù)甚至因此放棄跨網(wǎng)短信的發(fā)送。

  經(jīng)常發(fā)生誤訂業(yè)務(wù)

  代碼不統一產(chǎn)生的另一個(gè)后果是,移動(dòng)用戶(hù)發(fā)短信給小靈通發(fā)短信未加106,經(jīng)常誤訂業(yè)務(wù)。

  由于歷史原因,我國短信息類(lèi)業(yè)務(wù)首先在移動(dòng)網(wǎng)中得以實(shí)施,當時(shí)由各移動(dòng)運營(yíng)商自行給每個(gè)SP分配代碼,其中代碼的安排事先未考慮移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)終端之間的短消息類(lèi)業(yè)務(wù)互通,從而造成移動(dòng)網(wǎng)中SP代碼和大量的固定網(wǎng)終端號碼的重復的問(wèn)題,容易發(fā)生增值業(yè)務(wù)誤定的問(wèn)題。雖然業(yè)務(wù)可以取消,但是給用戶(hù)帶來(lái)了時(shí)間和金錢(qián)上的損失。

  例如,某些用戶(hù)給使用小靈通的朋友發(fā)短信,但前面卻忘記按“106”,結果卻收到了某網(wǎng)站的信息,稱(chēng)該用戶(hù)已成功訂制某業(yè)務(wù)。曾有一位父親給自己的女兒發(fā)信息,正常情況下應該撥10605168XXXXXXX,但由于疏忽,忘了撥106這3個(gè)數字。過(guò)了一會(huì )兒,手機的信息提示音響起,打開(kāi)一看,竟是“某某運營(yíng)商友情提醒:您已成功訂制由某某SP提供的業(yè)務(wù),50元/月。

  不規范SP借助代碼漏洞

  據悉,實(shí)際上還有不規范SP借助代碼認知漏洞,欺詐用戶(hù)來(lái)圈錢(qián)。

  某些不規范的SP利用移動(dòng)網(wǎng)中SP代碼和大量的固定網(wǎng)終端號碼的重復,給用戶(hù)帶來(lái)認知漏洞的機會(huì ),借助像熟人所發(fā)的內容,8位電話(huà)號碼看與區縣座機或小靈通號碼相似,隱藏了號碼的真實(shí)身份。正是由于許多短信代碼跟手機或座機號碼相似,如6201395**,不少用戶(hù)弄不清楚便盲目回電,這便給了一些不法SP可乘之機,使得短信詐騙、短信陷阱等問(wèn)題層出不窮。

  目前,有些用戶(hù)經(jīng)常會(huì )收到帶有欺詐行為的短信,收到類(lèi)似 “上次同學(xué)會(huì )后,你怎么就不跟我聯(lián)系了……,很想你,晚上下班后給我來(lái)電話(huà)吧。” 的短信,一旦用戶(hù)誤以為是老同學(xué)當即按來(lái)電回過(guò)去,結果發(fā)現是聲訊電話(huà),再查話(huà)費,少了5元到10元不等。

  相關(guān)專(zhuān)家表示,解決這些問(wèn)題就是從代碼本身入手,把不同的SP業(yè)務(wù)接入代碼統一成為一個(gè)代碼,從而在SP及其業(yè)務(wù)與代碼建立起更加明確和固定的對應的關(guān)系,就像身份證一樣,在不同的運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )中,只要憑借SP代碼就能夠鎖定不同的SP。使得監管部門(mén)對SP的管理和消費者對SP的認知更加簡(jiǎn)單和清晰,進(jìn)而為用戶(hù)方便的使用短信及其它增值服務(wù)創(chuàng )造條件。

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