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SP：推進(jìn)轉型求發(fā)展

馬斌 2008/02/29

　　近日，信息產(chǎn)業(yè)部向社會(huì )公開(kāi)通報了去年第四季度用戶(hù)對SP違規收費的投訴情況，一批違規SP名單被公示曝光，引起了社會(huì )關(guān)注。近幾年來(lái)，針對SP違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，通信行管部門(mén)對SP行業(yè)的監管力度在不斷加大。據統計，僅2007年，受到各級通信管理局和各電信運營(yíng)商處理的違規SP就有1413家（次）。2008年，信息產(chǎn)業(yè)部將進(jìn)一步完善監管政策，全面建立SP業(yè)務(wù)撥測機制和違規企業(yè)信息通報制度，繼續嚴厲打擊侵害消費者利益的SP。

　　近兩年來(lái)，隨著(zhù)通信行管部門(mén)對SP行業(yè)的監管日益規范，SP違規經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)得到了有效遏制。與此同時(shí)，移動(dòng)運營(yíng)商對增值業(yè)務(wù)管理的日益完善和合作模式的逐步調整，也給整個(gè)SP行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰。在新的形勢下，SP依靠同質(zhì)化競爭和違規經(jīng)營(yíng)而大發(fā)橫財的“美好時(shí)光”正漸漸成為歷史，SP行業(yè)整體盈利水平下降。為此，一些主流SP正積極采取措施，致力于通過(guò)實(shí)施調整和轉型實(shí)現自我發(fā)展，全面提升核心競爭力。

　　隨著(zhù)政策環(huán)境的不斷變化，SP發(fā)展面臨新的挑戰

　　近年來(lái)，在廣大SP的積極參與下，國內移動(dòng)增值業(yè)務(wù)獲得了長(cháng)足發(fā)展。伴隨著(zhù)國內移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面崛起，一個(gè)新型的SP行業(yè)應運而生，其中TOM在線(xiàn)、空中網(wǎng)、華友世紀等幾個(gè)大型SP相繼在納斯達克成功上市，成為國內SP行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

　　然而，伴隨著(zhù)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面崛起，SP強行定制等違規經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有出現，成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。自2003年以來(lái)，政府管理部門(mén)全面加大了對SP市場(chǎng)監管和治理力度。特別是近兩年來(lái)，針對當前信息服務(wù)業(yè)務(wù)中存在的群發(fā)短信誘騙消費、未明碼標價(jià)和虛假宣傳等五類(lèi)社會(huì )反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，2007年，信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)了《關(guān)于針對社會(huì )反映熱點(diǎn)問(wèn)題加強信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)重點(diǎn)整治的通知》，在全國范圍開(kāi)展對信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)重點(diǎn)整治工作，要求各省（區、市）通信管理局通過(guò)重點(diǎn)整治建立當地SP違規行為記錄公示制度，將受到當地管局行政處理的SP的違規行為記錄向社會(huì )公示。政府監管部門(mén)各種監管措施的出臺，使得SP經(jīng)營(yíng)發(fā)展逐步邁入規范化的軌道，SP依靠違規經(jīng)營(yíng)大發(fā)橫財的“美好時(shí)光”漸漸成為歷史。

　　在通信行管部門(mén)加大市場(chǎng)監管力度的同時(shí)，近幾年來(lái)，移動(dòng)運營(yíng)企業(yè)也積極采取措施，全面加強了對SP的業(yè)務(wù)管理。2006年，移動(dòng)運營(yíng)企業(yè)相繼出臺了有關(guān)SP業(yè)務(wù)定制二次確認等新政，在SP行業(yè)中產(chǎn)生了很大的震動(dòng)。業(yè)務(wù)定制二次確認新政的實(shí)施，有力遏制了SP強行定制等違規經(jīng)營(yíng)行為，依靠違規經(jīng)營(yíng)制造的虛假繁榮自然難以持續，許多SP經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)自然出現了下滑，SP行業(yè)發(fā)展遭遇了“寒冬期”，一些小型SP甚至被淘汰出局。

　　特別值得關(guān)注的是，由于政策環(huán)境的不斷變化和產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系的逐步調整，近兩年來(lái)，幾大主流SP的生產(chǎn)和發(fā)展也面臨嚴峻的考驗。特別是2007年，TOM在線(xiàn)、空中網(wǎng)、靈通和華友世紀等幾大上市SP的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)呈現下滑的態(tài)勢，甚至陷入了虧損的境地。2007年第二季度，TOM在線(xiàn)的凈虧損高達956萬(wàn)美元。由于企業(yè)難以為繼，TOM在線(xiàn)被迫從香港聯(lián)交所黯然退市。因此，在新的形勢下，如何實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，便成為擺在SP面前的一個(gè)重要課題。

　　主流SP積極推進(jìn)轉型，著(zhù)力打造差異化競爭優(yōu)勢

　　從近幾年來(lái)國內SP行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，雖然SP數量眾多，但同質(zhì)化傾向比較嚴重，惡性競爭現象日益突出。應當看到，隨著(zhù)3G商用的日益臨近，對于SP而言，追求內容為王和實(shí)施差異化競爭、品牌競爭成為大勢所趨。在未來(lái)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，SP是否擁有內容優(yōu)勢、用戶(hù)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，這是決定其生死存亡的關(guān)鍵。因此，要想在未來(lái)的3G時(shí)代有所作為，SP就必須通過(guò)調整和轉型，全面打造差異化競爭優(yōu)勢，全面增強自身的核心競爭力。

　　其實(shí)，近幾年來(lái)，在2.5G業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，許多SP已經(jīng)認識到了這一點(diǎn)。為了走出同質(zhì)化競爭的泥潭，一些SP積極進(jìn)行業(yè)務(wù)平臺整合，不斷加快業(yè)務(wù)創(chuàng )新步伐，積極探索新的發(fā)展模式。一些主流SP通過(guò)資本并購等方式，全面加快了向CP的轉型，向手機游戲、無(wú)線(xiàn)音樂(lè )等娛樂(lè )領(lǐng)域進(jìn)軍，取得了顯著(zhù)成效。比如，為了向數字音樂(lè )和娛樂(lè )公司轉型，掌上靈通就曾收購了國內音樂(lè )網(wǎng)站九天音樂(lè )網(wǎng)；華友世紀曾簽約歌手張靚穎，先后收購了飛樂(lè )唱片60%的股份，并控股華誼兄弟音樂(lè )公司，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

　　特別是去年，面對日趨嚴峻的政策環(huán)境，國內幾大主流SP在推進(jìn)調整和轉型方面邁出了新的步伐。去年11月19日，華友世紀與民營(yíng)電視節目制作和發(fā)行商光線(xiàn)傳媒正式“聯(lián)姻”，宣告全新的“光線(xiàn)華友”誕生。光線(xiàn)華友成立后，公司在內容產(chǎn)品方面將涉及電視節目、電視劇、音樂(lè )、電影、活動(dòng)、藝人經(jīng)紀等諸多領(lǐng)域，成為一家擁有豐富娛樂(lè )內容及立體分銷(xiāo)渠道的娛樂(lè )傳媒集團。去年11月，連續3個(gè)季度虧損的靈通網(wǎng)宣布與印尼群島印象傳媒集團（MNC）達成協(xié)議，向該公司出售不少于51%的股份。據悉，MNC是印尼最大的整合媒體公司，業(yè)務(wù)涉及電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò )媒體等多個(gè)領(lǐng)域。顯然，與MNC的合作，有望拓展靈通網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍，提升企業(yè)的綜合競爭能力。

　　值得關(guān)注的是，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，早在2005年年底，空中網(wǎng)便已開(kāi)始實(shí)施向無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉型的戰略。2006年，空中網(wǎng)投入巨資打造旗下無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)“Kong.net”。通過(guò)加大品牌推廣，如今“手機上網(wǎng)就上空中網(wǎng)”已經(jīng)被越來(lái)越多的用戶(hù)所認知。此外，通過(guò)積極推行媒體化戰略，空中網(wǎng)無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)也取得了不俗的業(yè)績(jì)。經(jīng)過(guò)不懈努力，如今空中網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現了從傳統SP向無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的升級。

　　即將走向商用的3G，將為SP提供廣闊的發(fā)展空間

　　當前，我國移動(dòng)通信正處于2.5G向3G演進(jìn)發(fā)展的重要時(shí)期。隨著(zhù)3G商用的日益臨近，國內移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐正在進(jìn)一步加快。應當看到，隨著(zhù)3G商用的日益臨近，SP行業(yè)能否實(shí)現成功轉型、實(shí)現良性發(fā)展，這將對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生十分重要的影響。

　　業(yè)內人士認為，隨著(zhù)移動(dòng)運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)合作模式的調整，盡管移動(dòng)運營(yíng)商向內容領(lǐng)域拓展已是大勢所趨，但在未來(lái)的3G時(shí)代，SP的作用和價(jià)值也是不可替代的，SP的未來(lái)前景是光明的。應當看到，在3G時(shí)代，要開(kāi)發(fā)更加豐富多彩的業(yè)務(wù)應用，就需要專(zhuān)門(mén)的SP對社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的內容資源進(jìn)行整合。這是因為，對于許多擁有內容資源的傳統行業(yè)而言，如果要與運營(yíng)商直接開(kāi)展合作，就需要構建一支內容制作隊伍，并進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、提供客戶(hù)服務(wù)，這顯然會(huì )遇到許多困難和障礙。比如，對于一家電影公司來(lái)說(shuō)，其特長(cháng)和優(yōu)勢主要在于電影的拍攝和制作，在推出電影新作后，要讓電影公司自己把電影的內容資源制作成彩鈴、彩信或多媒體業(yè)務(wù)，這顯然不是電影公司的強項，而這恰恰為SP提供了大顯身手的空間。應當看到，經(jīng)過(guò)近幾年的不斷發(fā)展，諸如新浪、搜狐、華友等SP，都建立了相當規模的專(zhuān)業(yè)隊伍。這些SP更擅長(cháng)于將CP的內容進(jìn)行包裝并進(jìn)行資源整合，通過(guò)與運營(yíng)商開(kāi)展緊密合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣，可以為CP創(chuàng )造更大的價(jià)值。顯然，在3G時(shí)代，擁有原創(chuàng )內容資源的CP將與具有業(yè)務(wù)創(chuàng )新和資源整合能力的SP優(yōu)勢互補、融合發(fā)展。

　　當前，盡管SP行業(yè)發(fā)展面臨著(zhù)諸多困難，但面向未來(lái)，SP擁有十分廣闊的發(fā)展空間。正如華友世紀董事長(cháng)王秦岱所說(shuō)：SP行業(yè)目前遇到了寒冬，但3G時(shí)代會(huì )有更多更好的盈利模式出現，這個(gè)行業(yè)絕不會(huì )消失，而華友世紀正在尋找新的盈利模式。

人民郵電報


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