中國電信：統一通信與下一代網(wǎng)絡(luò )的融合與開(kāi)放
2008/05/26
【摘要】
ATCA架構為下一代網(wǎng)絡(luò )應用提供了一個(gè)標準的計算平臺；下一代網(wǎng)絡(luò )，包括現在一些新的熱門(mén)的業(yè)務(wù)，為ATCA架構的應用提供了廣闊的空間。
中國電信對統一通信有一個(gè)定義，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時(shí)通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務(wù)能力，通過(guò)多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過(guò)與傳統網(wǎng)絡(luò )的配合，向用戶(hù)提供隨時(shí)隨地、隨心隨意并可融合語(yǔ)音、數據和視頻的多媒體通信。
中國電信認為下一代網(wǎng)絡(luò )也是遵循業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )兩個(gè)大的層次架構的劃分，傳統的NGN網(wǎng)絡(luò )分層都可以納入到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，基礎網(wǎng)絡(luò )包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡(jiǎn)單把傳統的兩層合并作為一層。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )劃分以后，運營(yíng)商運營(yíng)的特點(diǎn)也是不一樣的。比如主導技術(shù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )是I以IT技術(shù)為主，基礎網(wǎng)絡(luò )主要是通信技術(shù)IP技術(shù)為主。業(yè)務(wù)提供也是不一樣的，傳統的網(wǎng)絡(luò )是電信通信業(yè)務(wù)，基礎網(wǎng)絡(luò )適以設備為主。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )主要以軟件系統為主，關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)導向。
面對客戶(hù)需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關(guān)注的領(lǐng)域由基礎通信服務(wù)專(zhuān)項融合信息服務(wù)，業(yè)務(wù)特點(diǎn)由成本導向轉向價(jià)值導向。中國電信未來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域將重點(diǎn)拓展綜合信息服務(wù)的四大領(lǐng)域——互聯(lián)網(wǎng)應用、視頻應用、ICT服務(wù)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
傳統分業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局正在被融合開(kāi)放的新模式替代，未來(lái)要實(shí)現綜合信息服務(wù)應對全方位的競爭。
【演講概要】
演講人：中國電信北京研究院網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)部 楊鑫
各位來(lái)賓上午好。今天我們這個(gè)論壇主要是討論ATCA架構，ATCA架構為下一代網(wǎng)絡(luò )應用提供了一個(gè)標準的計算平臺架構。下一代網(wǎng)絡(luò )，包括現在一些新的熱門(mén)的業(yè)務(wù)，為ATCA架構的應用提供了廣闊的空間。今天我主要是跟大家分享一下中國電信關(guān)于下一代網(wǎng)絡(luò )，以及當前熱門(mén)的應用、統一通信的發(fā)展趨勢。
統一通信，可以說(shuō)從去年思科在中國市場(chǎng)隆重推出這個(gè)概念，迅速火起來(lái)了。除了思科去年推出以后，包括業(yè)界主流的廠(chǎng)商，包括軟件廠(chǎng)商，另外是傳統的電信設備商，基于軟交換NGN架構上推出通信解決方案。統一通信是面向客戶(hù)提供的融合各種通信能力、協(xié)同各種通信終端的綜合解決方案，主要包括五方面。對客戶(hù)體驗方面，首先它是集成應用的客戶(hù)界面，現在的統一通信主要是面向企業(yè)應用，還沒(méi)有面向家庭和個(gè)人，基于統一的企業(yè)通信錄，整合各種核心的通信功能，包括VIP點(diǎn)擊撥號，包括中國電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)，包括電子辦公等。統一通信最終能降低企業(yè)的成本、提高管理和生產(chǎn)效率。
實(shí)際上統一通信的概念早在智能網(wǎng)時(shí)代甚至更早就有了，現在新的UC推出以后，業(yè)界掀起新一輪的浪潮，統一通信的發(fā)展可以說(shuō)是沿著(zhù)螺旋式上升的軌跡發(fā)展。現在統一通信陣營(yíng)大家都認為這是一個(gè)很龐大的市場(chǎng)，包括電信設備商、電信運營(yíng)商、IT軟件提供商等等。統一通信提供的核心業(yè)務(wù)包括具備Presence能力的通信錄，用戶(hù)關(guān)于狀態(tài)的感知是基于統一通信的聯(lián)系人，對整個(gè)狀態(tài)的感知，以及每一種狀態(tài)相對應觸發(fā)你的某一種通信能力。它的外圍包括基本語(yǔ)音和增值業(yè)務(wù)、基本視頻增值業(yè)務(wù)、IM/UM，再外圍包括多媒體會(huì )議、數據協(xié)同、ICT能力融合。
現有統一通信的主要特點(diǎn)，一方面主要是面向企業(yè)市場(chǎng)，因為這種協(xié)作要體現到每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，要降低成本和提高效益，企業(yè)市場(chǎng)才有這方面的需求。目前市場(chǎng)上主要以設備商和軟件服務(wù)商推廣，現在各自的解決方案都是基于捆綁自身的優(yōu)勢資源開(kāi)發(fā)，比如思科主要是基于IP的，包括IP終端、IP
PBX資源開(kāi)發(fā)。微軟主要在軟件領(lǐng)域有優(yōu)勢，但是涉及到通信，它是和北電合作推出解決方案。統一通信涉及方方面面比較多，雖然有標準，但是方案還是有很多企業(yè)自身擴展的地方。現在統一通信的互聯(lián)還是受限，在不同的辦事處如果采用不同廠(chǎng)商提供的設備，統一通信實(shí)現完整的協(xié)同還是有困難的。與傳統的PSTN互通多采用PBX和TDM方式互連。
業(yè)務(wù)接口的開(kāi)放分析，包括三種模式的開(kāi)放。服務(wù)器端開(kāi)放API，側重于自身服務(wù)器提供的業(yè)務(wù)能力如何向第三方開(kāi)放，適用于基于自身系統提供的增值或第三方定制業(yè)務(wù)。客戶(hù)端開(kāi)放API，以及客戶(hù)端與服務(wù)器間開(kāi)放接口協(xié)議。企業(yè)IM類(lèi)業(yè)務(wù)的互通，包括像微軟的MSN、美國雅虎即時(shí)消息有一定程度的互通，但如果看現有統一通信的IM并不是基于這種的，現在企業(yè)對IM業(yè)務(wù)還是有比較大的互通需求。另外是音視頻業(yè)務(wù)的互通，包括視頻會(huì )議、數據協(xié)同等越來(lái)越多的業(yè)務(wù)互通需求。基于運營(yíng)商提供業(yè)務(wù)互通的參考架構，包括多廠(chǎng)商環(huán)境下實(shí)現對等業(yè)務(wù)的互通。統一通信最早是廠(chǎng)商推動(dòng)，包括中國通信標準化協(xié)會(huì )已經(jīng)啟動(dòng)了相關(guān)的標準化工作，包括統一通信相關(guān)標準研究分析、實(shí)現方式等等。
運營(yíng)商對統一通信解決方案主要是四方面。首先在終端層面，既然要統一通信，必須要多樣化的終端，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)采用不同的終端可以接入到享受到不同的通信。統一通信要有一個(gè)統一的客戶(hù)體驗。包括業(yè)務(wù)控制層面，目前運營(yíng)商主要是基于大網(wǎng)的NGN機構，提供了很多業(yè)務(wù)能力平臺，包括集成的一些SP、CP、IM、VIP協(xié)同辦公。另外還有運營(yíng)支撐系統，包括對于PBX遠程維護系統。
中國電信對統一通信有一個(gè)定義，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時(shí)通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務(wù)能力，通過(guò)多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過(guò)與傳統網(wǎng)絡(luò )的配合，向用戶(hù)提供隨時(shí)隨地、隨心隨意并可融合語(yǔ)音、數據和視頻的多媒體通信。統一通信解決方案的特點(diǎn)，包括終端類(lèi)型，IP終端為主，包含軟終端和硬終端多種類(lèi)型，包括接入承載，控制網(wǎng)絡(luò )，業(yè)務(wù)平臺、用戶(hù)類(lèi)型。
ECP充分融合互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)、固話(huà)、PC來(lái)強化通信功能，滿(mǎn)足企業(yè)在通信便利性日益強烈的需求，幫助企業(yè)提高內部交流及與客戶(hù)溝通的效率，幫助企業(yè)降低交流成本。ECP的主要功能包括業(yè)務(wù)融合，融合固定電話(huà)、強大的通話(huà)處理能力、號碼可攜帶、一號碼集成多通訊手段。比如內部有會(huì )議室預定，一旦預定完以后，你可以通過(guò)發(fā)送短消息到會(huì )議參加人，或者是打電話(huà)直接通知參加會(huì )議的人。舉一個(gè)例子，話(huà)務(wù)臺有來(lái)電排隊，比如你在通話(huà)的過(guò)程中，其他打進(jìn)電話(huà)的用戶(hù)將排隊等候，一些來(lái)電的信息將顯示在客戶(hù)端，你可以?xún)?yōu)先選擇接聽(tīng)哪個(gè)電話(huà)，你可以直接轉接，也可以保持通話(huà)，包括秘書(shū)服務(wù)。
重點(diǎn)說(shuō)一下融合開(kāi)放的下一代網(wǎng)絡(luò )。下一代網(wǎng)絡(luò )是一種業(yè)務(wù)驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，我們先分析一下業(yè)務(wù)需求。首先看一下客戶(hù)需求，我們認為客戶(hù)需求向多樣化、高層化、融合化方向發(fā)展。傳統企業(yè)，尤其大家一般認為抓住重點(diǎn)，80、20原則，集中在大的一頭，而實(shí)際上小眾市場(chǎng)也蘊含很大的需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，使面向小眾市場(chǎng)的解決方案成本迅速降低，也包含了很多的機會(huì )。客戶(hù)需求向高層次化發(fā)展，現在的用戶(hù)已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于信息簡(jiǎn)單的溝通以及信息的傳遞，實(shí)際上已經(jīng)在向信息加工、客戶(hù)關(guān)懷體驗，包括從傳統的簡(jiǎn)單通信到娛樂(lè )的發(fā)展，以及客戶(hù)需求的融合化。
面對客戶(hù)需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關(guān)注的領(lǐng)域由基礎通信服務(wù)專(zhuān)項融合信息服務(wù)，業(yè)務(wù)特點(diǎn)由成本導向轉向價(jià)值導向。中國電信未來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域將重點(diǎn)拓展綜合信息服務(wù)的四大領(lǐng)域。綜合信息服務(wù)市場(chǎng)包括多方面，比如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Google，包括MSN，還有有線(xiàn)、廣電，包括移動(dòng)運營(yíng)商、固網(wǎng)運營(yíng)商都在向綜合信息服務(wù)上獲取自己的份額。傳統分業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局正在被融合開(kāi)放的新模式替代，未來(lái)要實(shí)現綜合信息服務(wù)應對全方位的競爭，重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)應用、視頻應用、ICT服務(wù)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，這是中國電信未來(lái)四大重點(diǎn)領(lǐng)域。
產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與合作。傳統電信實(shí)際上還是相對比較封閉的，雖然有一些業(yè)務(wù)合作伙伴。未來(lái)綜合信息服務(wù)，雖然大家都在爭綜合信息服務(wù)的蛋糕，但并不是一方就能占領(lǐng)的，實(shí)際上都要以合作、開(kāi)放的心態(tài)做。未來(lái)的一個(gè)基本發(fā)展思路，一個(gè)是基于網(wǎng)絡(luò )向產(chǎn)業(yè)鏈高價(jià)值的方向拓展，提供自營(yíng)核心應用，比如內容分發(fā)，我們要跟一些相關(guān)地做內容應用的SP合作，打造應用的代理平臺，類(lèi)似于沃爾瑪、國美的方式，發(fā)揮電信與合作伙伴的整體優(yōu)勢。我們對外全部開(kāi)放，基于現有的互聯(lián)網(wǎng)模式，雖然說(shuō)帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，但實(shí)際上它也是有一些問(wèn)題的。全自營(yíng)服務(wù)，實(shí)際上這是傳統電信封閉的模式，未來(lái)基本上是中間的運營(yíng)方式——開(kāi)放能力、自營(yíng)與合作提供。比如傳統的電信業(yè)務(wù)，包括傳統的固話(huà)，可能還是自營(yíng)服務(wù)。對于現有的公共互聯(lián)網(wǎng)，電信運營(yíng)商還是扮演管道的角色。
網(wǎng)絡(luò )架構的研究，包括ATCA這種架構也是融合了很多計算機平臺的發(fā)展趨勢。業(yè)務(wù)的IT化、承載IP化是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的趨勢，在網(wǎng)絡(luò )架構上應綜合考慮。早期NGN分層架構更多側重話(huà)音業(yè)務(wù)的提供，隨著(zhù)各類(lèi)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要重新審視網(wǎng)絡(luò )架構，以更好支撐綜合信息服務(wù)提供。早期NGN網(wǎng)絡(luò )分層是業(yè)界公認的，并沒(méi)有任何一個(gè)標準組織給出這樣一個(gè)架構。現在ITU—T
NGN是一種網(wǎng)絡(luò )體系。中國電信認為下一代網(wǎng)絡(luò )也是遵循業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )兩個(gè)大的層次架構的劃分，傳統的NGN網(wǎng)絡(luò )分層都可以納入到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，基礎網(wǎng)絡(luò )包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡(jiǎn)單把傳統的兩層合并作為一層。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )劃分以后，運營(yíng)商運營(yíng)的特點(diǎn)也是不一樣的。比如主導技術(shù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )是I以IT技術(shù)為主，基礎網(wǎng)絡(luò )主要是通信技術(shù)IP技術(shù)為主。業(yè)務(wù)提供也是不一樣的，傳統的網(wǎng)絡(luò )是電信通信業(yè)務(wù)，基礎網(wǎng)絡(luò )適以設備為主。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )主要以軟件系統為主，關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)導向。我們現在做一些業(yè)務(wù)的時(shí)候，并不是說(shuō)定價(jià)越低越好，關(guān)鍵是給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，滿(mǎn)足不同的需求。基礎網(wǎng)絡(luò )是傳統電信運營(yíng)商的強項，當然除了傳統的話(huà)音業(yè)務(wù)和一些基本的電信增值業(yè)務(wù)，對于很多綜合信息服務(wù)，比如號百信息服務(wù)等等，實(shí)際上電信運營(yíng)商都在這些領(lǐng)域探索。中國電信將以全新的視角審視業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的規劃、建設和運營(yíng)，尤其互聯(lián)網(wǎng)主要是以一種集中的運營(yíng)做業(yè)務(wù)的建設和相關(guān)的業(yè)務(wù)運營(yíng)。
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )包括業(yè)務(wù)管理平臺，業(yè)務(wù)管理平臺在未來(lái)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )里起到很重要的作用，它會(huì )對SP、CP的接入起到管控作用。運營(yíng)商將把多種平臺看作一種有機的整體，構成一個(gè)整體的運營(yíng)架構。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )在內部設計的時(shí)候也是遵循以客戶(hù)為中心，我們會(huì )提升客戶(hù)體驗。中國電信在做統一門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端、認證、支付，另外還有客戶(hù)資源的經(jīng)營(yíng)，包括個(gè)人信息管理、用戶(hù)數據挖掘。網(wǎng)絡(luò )設計也遵循一些原則，統一開(kāi)放、水平關(guān)聯(lián)。重點(diǎn)說(shuō)一下開(kāi)放，業(yè)務(wù)能力對第三方開(kāi)放，第三方能力開(kāi)放實(shí)際上是要把我們業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)對外開(kāi)放出來(lái)，還有對用戶(hù)的開(kāi)放，還有對未來(lái)的改進(jìn)開(kāi)放，是可以持續升級改造的。包括WAP2.0，用戶(hù)不僅是網(wǎng)上內容的消費者，也是創(chuàng )造者，也是體現了協(xié)作、開(kāi)放的理念。網(wǎng)絡(luò )是作為一種平臺提供支撐，讓你既是一個(gè)消費者，又是一個(gè)生產(chǎn)者。
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的總體架構，包括業(yè)務(wù)控制平臺、綜合用戶(hù)數據管理、綜合業(yè)務(wù)管理、基本的業(yè)務(wù)能力，包括語(yǔ)音類(lèi)、視頻類(lèi)、資源類(lèi)、信息類(lèi)。信息類(lèi)目前最主要是以號百平臺，包括統一支付平臺。我們發(fā)展的目標是要整合各種用戶(hù)數據，提供統一的數據視圖，這也是構成融合應用的關(guān)鍵，把數據和應用分離，形成集中的數據庫。第二是統一的業(yè)務(wù)管理平臺，包括我們以前在一些省建設的，專(zhuān)門(mén)針對移動(dòng)的IECP，面向互聯(lián)星空的VNET平臺，實(shí)現跨網(wǎng)絡(luò )統一的業(yè)務(wù)運營(yíng)管理，也是為以后提供融合業(yè)務(wù)提供一種方便。整個(gè)業(yè)務(wù)能力主要是遵循增強、開(kāi)放、共享的原則，包括我們要整合內部的一些老平臺，老平臺老辦法、新平臺新辦法進(jìn)行不同的運營(yíng)。包括我們的業(yè)務(wù)控制，也不是說(shuō)所有的業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)控制，包括不同的類(lèi)型。
基礎網(wǎng)絡(luò )的總體架構，分為客戶(hù)網(wǎng)關(guān)層面，包括家庭網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)關(guān)。中國電信推出了“我的e家”，我們對企業(yè)也在推企業(yè)網(wǎng)關(guān)，會(huì )聚客戶(hù)業(yè)務(wù)，提供綜合業(yè)務(wù)接入。靈活的寬帶接入能力，包括固定、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)接入，實(shí)現WLAN漫游。IP網(wǎng)包括城域網(wǎng)和骨干網(wǎng)，IP化以后整個(gè)綜合業(yè)務(wù)承載的IP化，另外要實(shí)現差異化的服務(wù)。包括承載控制，實(shí)現我們業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )與基礎網(wǎng)絡(luò )的關(guān)聯(lián)，實(shí)現業(yè)務(wù)對下面網(wǎng)絡(luò )資源、承載資源有效感知，為差異化服務(wù)提供支撐。我們會(huì )做一些流量監控系統、資源控制系統以及網(wǎng)絡(luò )的負責控制，參考國際上的標準制定中國電信基于網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐的內部標準規范。
總體的發(fā)展趨勢，我們把網(wǎng)絡(luò )分為兩大層，而不是傳統的細化。兩大層架構充分體現融合的概念，中國電信以后重點(diǎn)會(huì )發(fā)展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，重點(diǎn)突出開(kāi)放的理念。
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