搜狐無(wú)線(xiàn)事業(yè)部楊向華：3G來(lái)臨后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
2009/04/16
由易觀(guān)國際（Analysys International）主辦，飛象網(wǎng)協(xié)辦的“2009易觀(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì )暨3G業(yè)務(wù)創(chuàng )新大會(huì )”于2009年4月15日在京召開(kāi)。搜狐IT頻道為本次大會(huì )獨家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站支持，現場(chǎng)直播本次大會(huì )。以下是搜狐無(wú)線(xiàn)事業(yè)部副總經(jīng)理楊向華演講實(shí)錄：
楊向華：大家上午好，下面我給大家介紹一下關(guān)于搜狐公司以及我們在3G到來(lái)之后一些看法和準備做的一些事情。
首先3G牌照發(fā)放之后，現在各大運營(yíng)商在各地，包括北京，江蘇等地放號，拓展他的第一批用戶(hù)。在幾年前我們講3G的時(shí)候，一直探索它到底可以給我們帶來(lái)哪些變化。
第一3G本質(zhì)改革。易觀(guān)國際吳總也講到就是速度，帶寬變寬，沒(méi)有太多其他的變化，一個(gè)是手機上網(wǎng)速度快了，第二電腦高速上網(wǎng)可以移動(dòng)。
手機上網(wǎng)速度變快大家可以理解，第二講的可能少一點(diǎn)，我們更關(guān)注是前者，后者其實(shí)對現在互聯(lián)網(wǎng)有一些影響，至少它的用戶(hù)數會(huì )增加很多。我們公司也有部門(mén)研究這方面東西，看怎么做一些應對，但是我今天講的是手機上網(wǎng)速度變快后的想法。
到現在仍然沒(méi)有出現3G殺手級應用，05年、06年老講，包括運營(yíng)商也在說(shuō)3G有什么殺手級應用。一直在尋找，事實(shí)上到現象為止也沒(méi)有出現，而且我們覺(jué)得天生殺手級應用是不存在的，就跟互聯(lián)網(wǎng)變化一樣，互聯(lián)網(wǎng)早些從撥號到寬帶演進(jìn)過(guò)程中，很多商業(yè)模式就產(chǎn)生了。互聯(lián)網(wǎng)早前撥號時(shí)候大家只能上PPS，或者發(fā)郵件，速度很慢，但是在寬帶以后，比如富媒體的互聯(lián)網(wǎng)，以圖文視頻，各種各樣多媒體展現形式，體驗會(huì )更好感受也更好。
比如說(shuō)像MP3下載，在撥號時(shí)代是不可想象，相比iPhone現在還有很大的變化。我們在手機帶寬變寬以后，原來(lái)2G服務(wù)也會(huì )產(chǎn)生一些質(zhì)的飛躍，也會(huì )產(chǎn)生一些新的商業(yè)模式。第三在3G時(shí)代，剛才說(shuō)的很多現有客戶(hù)體驗會(huì )有極大的提升。第四互聯(lián)網(wǎng)向手持終端遷移，速度快了，互聯(lián)網(wǎng)很多服務(wù)可以在手機上用了，3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們認為互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)，只是用不同終端使用而已。但是有一些變化，PC使用互聯(lián)網(wǎng)，它的分辨率，內容可能更豐富一些，手機互聯(lián)網(wǎng)可能內容少一些，針對手機屏幕小要做一些優(yōu)化適配。但是還是互聯(lián)網(wǎng)上的內容，除了門(mén)戶(hù)，游戲，B2C都可以在手機上實(shí)現。
三家全業(yè)務(wù)運營(yíng)商全面競爭，原來(lái)只有兩家，現在三家都是全牌照，而且競爭非常激烈。由原來(lái)的一枝獨大到現在的三家，為什么發(fā)放三張牌照，從政府角度講還是希望三家是平衡，不希望中國移動(dòng)獨大的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展，三家可能在一定數量級上競爭，第二手機終端性能增強，同時(shí)我們注意終端廠(chǎng)商開(kāi)始切入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的領(lǐng)域，包括諾基亞等等，包括原來(lái)的一些做IPOD等等，原來(lái)不管是國產(chǎn)廠(chǎng)商，原來(lái)做手機服務(wù)公司，現在雙方有合作也會(huì )有一些服務(wù)合作。
第三就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)潮。從這幾年趨勢看收入越來(lái)越向大公司集中，向前幾年集中，因為環(huán)境變化，對渠道掌控以及運營(yíng)商政策各方面。傳統增值已經(jīng)從內容為王轉到現在渠道為王，內容并重的時(shí)代，誰(shuí)掌控渠道誰(shuí)能贏(yíng)得收入。而不是說(shuō)你有一個(gè)好服務(wù)，一個(gè)好的產(chǎn)品就能夠吃定這個(gè)市場(chǎng)的情況，好的應用，好的服務(wù)在中國情況下可復制性很快，其他人復制非常快。
第四無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)未來(lái)的兩條路。所以我們覺(jué)得無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)未來(lái)有兩條路，我把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們也列為移動(dòng)服務(wù)，而不是傳統增長(cháng)服務(wù)一種是我們覺(jué)得是運營(yíng)商主導的增值服務(wù)就是運營(yíng)商自有業(yè)務(wù)，以前跟運營(yíng)商合作，還有包括營(yíng)銷(xiāo)，通自己有渠道充當運營(yíng)商渠道，這幾年來(lái)增值服務(wù)提供說(shuō)手中還掌控了一些渠道，特別是大公司，手里有一堆渠道，原來(lái)渠道是賣(mài)自己產(chǎn)品，現在可以跟運營(yíng)商分享。
這樣引起一個(gè)變化，以前SP從技術(shù)開(kāi)發(fā)運營(yíng)商只是提供通道方式，短時(shí)間不會(huì )消亡，但是運營(yíng)商會(huì )比較艱難，比如說(shuō)像中國移動(dòng)的做的手機平臺。第二條就是充分精整的無(wú)線(xiàn)互相服務(wù)，這里面參與者眾多，傳統SP，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及新進(jìn)入者，有很多公司做，有一個(gè)特點(diǎn)第一是開(kāi)放，第二是對用戶(hù)免費，開(kāi)放進(jìn)去門(mén)檻還是比較低，不需要有一個(gè)準入東西，不需要跟政府或者運營(yíng)商合作，基本你要有一個(gè)SP牌照，這個(gè)不是很難。第二是免費，對用戶(hù)是免費，現在對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，無(wú)論是網(wǎng)站還是軟件對用戶(hù)來(lái)講是基本都是免費的，有少量收費，但是收費不是主流。
第四是充分競爭，同樣一種服務(wù)免費服務(wù)提供者有好幾家，你要做不好，用戶(hù)可以換一下，你只能保持你的服務(wù)保持優(yōu)勢地位才有可能保持你的用戶(hù)被留住，第五服務(wù)品質(zhì)加渠道是核心競爭力，你產(chǎn)品很好，沒(méi)有渠道很難做的。
然后講兩條路，各自變化一個(gè)是傳統增值業(yè)務(wù)的變化，需要轉型，原來(lái)一些公司需要發(fā)揮各自獨立優(yōu)勢，剛才說(shuō)傳統公司除了內容技術(shù)還有提供服務(wù)跟渠道，根據自身優(yōu)勢跟運營(yíng)商緊密合作。第二原有的業(yè)務(wù)跟3G的優(yōu)化，在2G在3G的時(shí)候必須做一些變化，現在還是在初期探索階段，但是都沒(méi)有做出非常好3G下優(yōu)化下的產(chǎn)品，除了大家做中國移動(dòng)做業(yè)務(wù)的視頻的IVR聲訊服務(wù)。你打一個(gè)IVR可以看到視頻，比如說(shuō)MP3全球下載服務(wù)，前期可能是大家比較認可的，但是再往后，3G服務(wù)成熟性可能需要5年，在接下來(lái)三到五年時(shí)間點(diǎn)大家產(chǎn)品可能都在嘗試階段。渠道還是傳統增值業(yè)務(wù)核心競爭力，傳統增值業(yè)務(wù)是創(chuàng )新基石，在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域傳統業(yè)務(wù)可以帶來(lái)比較大的現金流，你傳統服務(wù)做比較好在3G時(shí)代可以有一個(gè)比較好的現金流的支撐，可以投入更多人力財力進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。
第二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是基于瀏覽器端一個(gè)是基于客戶(hù)端部分。我們覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下現在存在商業(yè)模式所有服務(wù)是基于兩個(gè)形態(tài)一個(gè)是基于瀏覽器，第二是客戶(hù)端軟件服務(wù)，搜狐新浪網(wǎng)站包括像垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以及B2C都是基于瀏覽器，用戶(hù)需要打開(kāi)瀏覽器輸入網(wǎng)址，或者通過(guò)其他像導航類(lèi)網(wǎng)站，然后使用你的服務(wù)，這個(gè)是瀏覽器，幾年前在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )業(yè)初期大家燒錢(qián)積累了一部分用戶(hù)。現在很多用戶(hù)習慣用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)。
第二類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域服務(wù)形態(tài)就是客戶(hù)端最著(zhù)名就是QQ，基于客戶(hù)端軟件除了QQ規模比較大，做的比較大之外，后面可能還在探索期，比如像360和迅雷，當然他們用戶(hù)量很大，但是他們收入規模還可以。但是還沒(méi)有像基于瀏覽器幾個(gè)上市公司，QQ是例外。我相信基于客戶(hù)端的軟件公司發(fā)展前景會(huì )非常好，事實(shí)上像QQ服務(wù)，開(kāi)機就是運行，只要你電腦打開(kāi)，只要你在線(xiàn)客戶(hù)端就一直伴隨，而瀏覽器大部分時(shí)間是關(guān)著(zhù)的，它的用戶(hù)黏性可能不太一樣。其實(shí)手機也是一樣道理，基于瀏覽器客戶(hù)端往下走。
第一種是手機上瀏覽器互聯(lián)網(wǎng)內容向手機遷移，我們想法把搜狐上很多服務(wù)門(mén)戶(hù)以及博客遷到手機上，而且現在已經(jīng)在做。他本質(zhì)上還是互聯(lián)網(wǎng)靠?jì)热菸蛻?hù)，你用手機訪(fǎng)問(wèn)搜狐，手機瀏覽器打開(kāi)以后，輸入搜狐就可以了，以前把自己叫手機搜狐網(wǎng)，但是我們現在叫做手機上搜狐就是一個(gè)搜狐品牌，沒(méi)有手機搜狐網(wǎng)這個(gè)概念，手機打開(kāi)的瀏覽器還是WWW搜狐。如果是PC就給你大的內容豐富頁(yè)面，如果是手機我會(huì )判斷你的手機型號來(lái)給你最適合的手機頁(yè)面。
第二是互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)在手機上的應用，可以加上360，現在手機性能可能達到奔騰主機主頻，內存會(huì )小一點(diǎn)。但是瀏覽器技術(shù)沒(méi)有像IE那么強，在PC上非常簡(jiǎn)單常見(jiàn)技術(shù)，現在諾基亞開(kāi)始支持完全PC瀏覽器體驗，我們覺(jué)得會(huì )是一個(gè)趨勢，包括Flash應用我們知道在PC上很多廣告展現，PC很多圖畫(huà)，都是Flash展現，手機還還沒(méi)有一款支持Flash，但是我覺(jué)得未來(lái)發(fā)展手機上的內嵌式Flash播放可能是一個(gè)趨勢，我們跟廠(chǎng)商交流的時(shí)候，極力促進(jìn)往這個(gè)方向發(fā)展，在日本他們手機是支付Flash內嵌式播放的。
第三商業(yè)模式講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于瀏覽器客戶(hù)端，規模不大，但是商業(yè)模式是存在的。現在像QQ以及新浪從08年以后廣告模式已經(jīng)獲得了一些收入，雖然規模不大，一年下來(lái)就是過(guò)千萬(wàn)的，但是我們看到這種商業(yè)模式是存在的，而且發(fā)展模式也是比較好的。
給大家看幾幅圖片，就是我們現在手機看搜狐的一個(gè)界面，不是說(shuō)所有機型都可以這樣看，這個(gè)手機頁(yè)面如果大家上我搜狐其實(shí)差不多，就是小一點(diǎn)，內容差不多。手機在現在情況要3G剛剛開(kāi)始在2.5G，你要翻一頁(yè)還是要等一段時(shí)間，我們運用了JAVA技術(shù)，你點(diǎn)下一頁(yè)圖就可以直接看，這個(gè)技術(shù)體驗非常好。做這個(gè)界面變化之后，或者改版取得了一個(gè)明顯進(jìn)展，用戶(hù)流量明顯上去了，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我們在業(yè)內第一個(gè)做這種改版，現在幾家公司都在做，第二是廣告主可認的，原來(lái)廣告主說(shuō)手機廣告也可以，但是他們說(shuō)手機打開(kāi)一看，是白的，但是我們現在跟他們講看起來(lái)還是不錯，可能廣告效果還是不錯，明顯人認同手機廣告的價(jià)值。
另外一個(gè)就是桌面軟件。是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的另一形式，這個(gè)是借鑒PC互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)，手機做客戶(hù)端有很多，06年有很多公司做，為什么說(shuō)客戶(hù)端要做，瀏覽器也要做，因為客戶(hù)端體驗更好，比如說(shuō)下載，音樂(lè )，讀書(shū)你用客戶(hù)端展現客戶(hù)可能體驗更好。瀏覽器可能不太方便，在3G下可能更能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，比如說(shuō)P2P等，這些是用瀏覽器是很難體現，客戶(hù)端就很好下載。
但是桌面軟件有一個(gè)缺點(diǎn)是成本比較高。一個(gè)是開(kāi)始成本，客戶(hù)端軟件要在終端上不同機型做適配，這個(gè)花銷(xiāo)還是比較大。所以因為你獲得用戶(hù)成本比較高，一個(gè)是用戶(hù)技術(shù)比較小，推廣成本比較高，用戶(hù)怎么下載軟件并且安裝這個(gè)成本還是比較高，商業(yè)模式來(lái)看，也有很多公司慢慢開(kāi)始倒掉，但是前景我覺(jué)得還是可以這個(gè)商業(yè)目前不清晰。目前做大一點(diǎn)像真正賺的錢(qián)還是在業(yè)內，真正獲得業(yè)外收入還是很少，一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成熟或者這個(gè)商業(yè)連要做大必須來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)外的人，訊奇或者廣告主，這樣才可能獲得更加大的價(jià)值。
搜狐在05年底第一波就開(kāi)始進(jìn)入了客戶(hù)端領(lǐng)域，最開(kāi)始做音樂(lè )客戶(hù)端，手機音樂(lè )下載播放方面。接著(zhù)我們做了一個(gè)手機輸入法，在08年10月份推出了搜狗輸入法測試版本，這兩個(gè)發(fā)展趨勢都非常好，特別是輸入法的增長(cháng)速度非常快。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將支持不同類(lèi)型終端，把前面移動(dòng)拿掉，現在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無(wú)論是PC還是手機，或者是其他的終端類(lèi)型都是互聯(lián)網(wǎng)。手機終端會(huì )帶來(lái)更大的商業(yè)機會(huì )，可能剛才吳總講到，在未來(lái)能夠挑戰谷歌的公司肯定是支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我覺(jué)得這一點(diǎn)我也比較認同，在中國情況下講，畢竟手機用戶(hù)數遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)，手機已經(jīng)超過(guò)6個(gè)億，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民就是2.5億，手機上網(wǎng)網(wǎng)民只有1個(gè)億空間還是很大，機會(huì )也是很多，所以這是我的發(fā)言謝謝大家。
搜狐IT
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