CIO必須要做一件簡(jiǎn)單而又重要的事情,就是檢查在IT管理中是否存在著(zhù)浪費,并要求盡快采取強有力的行動(dòng)減少I(mǎi)T浪費。事實(shí)上,找出IT浪費不但是CIO工作中的重要部分,也是評估CIO能力的重要指標。
據了解,公司在IT浪費上主要分為:閑置的IT資產(chǎn)浪費、低效的IT執行浪費、應付式的IT失職浪費。
(1)閑置的IT資產(chǎn)浪費
簡(jiǎn)單的說(shuō)是:IT資產(chǎn)閑置會(huì )使公司固定成本升高,這種浪費最容易出現在IT規劃失當上。通常是因為多采購、錯誤采購等產(chǎn)生的閑置庫存,這些多采購的庫存有可能很長(cháng)時(shí)間都用不到或用不完,更加可怕的是很多的IT設備因為對更新?lián)Q代的要求很高而最后被報廢。而且,多余的庫存會(huì )帶來(lái)新的連鎖浪費如倉庫增加、管理人員增加等。因此,讓IT資產(chǎn)儲備既不會(huì )超越業(yè)務(wù)太多造成閑置浪費,又能讓IT提前一步到位或與業(yè)務(wù)儲備一起發(fā)力是處理閑置IT資產(chǎn)浪費的一個(gè)重要考驗。
(2)低效的IT執行浪費
一般來(lái)說(shuō),低效率造成的隱性浪費是非常大的。
執行低效率是由什么原因造成的呢?根據數據分析得知,IT人員的低素質(zhì)是導致工作執行低效率的最常見(jiàn)主因。例如,學(xué)習能力的不足和缺乏培訓造成IT人員的素質(zhì)滿(mǎn)足不了工作的需求。當然,在團隊中IT人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的,抱怨是沒(méi)有用的,更不能把責任推到普通員工的身上。高素質(zhì)的CIO應該是通過(guò)培訓和指導,人盡其才,用人所長(cháng),有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。
(3)應付式的IT失職浪費
失職造成的浪費是IT管理最大浪費之一。失職主要表現為責任心不強,表現形式之一是應付。顧名思義,應付就是工作雖然干了,但是不主動(dòng)、不認真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的結果,從而缺乏實(shí)際效果,這種浪費在IT工作中是經(jīng)常見(jiàn)到的。
例如,在日常IT運維工作時(shí)基本上沒(méi)有認真按規范去做,不但不重視規范化運維管理,還可能會(huì )做一些表面文章去應付公司的檢查和IT監管。