主持人：暢享對話(huà)，倡導專(zhuān)業(yè)，暢所欲言，感謝大家關(guān)注我們這期的暢享對話(huà)。今天我們榮幸請來(lái)了對話(huà)嘉賓MessageSolution的產(chǎn)品總監梁京偉先生，先請梁先生給我們打一個(gè)招呼。
梁京偉：你們好，暢享網(wǎng)的觀(guān)眾、聽(tīng)眾，讀者，你們好。
主持人：今天我們主要分享的一個(gè)話(huà)題是關(guān)于郵件歸檔，MessageSolution致力于這個(gè)方面的研究十幾年，所以我們也分享這個(gè)方面話(huà)題和趨勢，然后我們看看哪些值得我們關(guān)注一些趨勢和企業(yè)應用，我們很多人對于郵件歸檔不是特別了解，我們就先請梁先生給我們介紹一個(gè)這個(gè)公司的發(fā)展情況以及在中國的情況。
梁京偉：我們公司名字叫MessageSolution，是2002年在美國加州硅谷成立一家高科技軟件公司，這個(gè)公司成立之初主要是面對北美市場(chǎng)做法規、遵從，對一些上市公司做審計和審核，包括數據歸檔、長(cháng)期保留的數據管理整理的軟件。2002年成立在美國硅谷，在2006年的時(shí)候，在北京設立了中國子公司，包括這幾年以后在中國發(fā)展也是非常迅速，包括發(fā)展我們這邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的團隊，還有包括市場(chǎng)推廣，還有渠道的推廣，也招來(lái)很多的企業(yè)級的客戶(hù)，這基本上過(guò)去十年左右我們的一個(gè)發(fā)展的程序。
主持人：謝謝梁先生的介紹，那就是說(shuō)2002年成立了，距離現在也不是太久，最初是北美那邊市場(chǎng)，據我所知郵件歸檔在北美市場(chǎng)企業(yè)應用比較多。比如他們有一些相應的法規也是比較嚴格，所以我也是特別想問(wèn)一下您，現在每家企業(yè)都有自己郵件系統，這個(gè)也是很普遍，但是對于歸檔這一塊，我想很多企業(yè)對于這個(gè)應用程度還很不夠，所以看看您對于北美市場(chǎng)和中國市場(chǎng)的情況有什么樣的不同？然后在您看來(lái)未來(lái)的中國市場(chǎng)有哪些趨勢值得我們關(guān)注？
梁京偉：的確，郵件歸檔和審計這個(gè)部分，從北美、美國還有歐洲這些國家先行，這個(gè)是比較適合一些高科技的產(chǎn)品，也是那邊走稍微早一些。之所以他們應用的早也是因為之前他們有一個(gè)法規要求，大家現在可能了解比較多就是美國薩班斯法案，2002年在美國頒布。我們公司也是由于出了這個(gè)法案，才想到要做產(chǎn)品來(lái)推廣到市場(chǎng)，正好在2002年法案提出。所以北美相對來(lái)講市場(chǎng)和需求要求我們是應用的比較早一點(diǎn)。之前我們這個(gè)產(chǎn)品也是傾向于北美和歐洲。2006年以后，我們做開(kāi)發(fā)，07、08年之后在中國準備做一個(gè)法案，證監會(huì )也討論做一個(gè)事情，最后在09年左右推出了中國內控法，對國內一些上市公司大型企業(yè)都有這種要求，讓他們自己內部有一些管理，包括數據審計等。當然對金融行業(yè)要求更高一些。之后就是上市公司還有一些大型國企，大型央企。所以這幾年國內市場(chǎng)的推廣和市場(chǎng)認知度都具有這樣的趨勢，到現在來(lái)講，可以說(shuō)公司還有企事業(yè)單位對對郵件歸檔、審計認識的認知度越來(lái)越高。
主持人：那主要的行業(yè)還是在證券、銀行居多一些？
梁京偉：從我們的客戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，還是比較廣的。而且從客戶(hù)的理解程度可以看出來(lái)，當然金融行業(yè)最多，包括基金、證券、保險、銀行，我們在這個(gè)方面可能客戶(hù)從數量上來(lái)講很多，因為首當其沖的是監管方面的要求，然后再下一個(gè)就是上市公司。因為上市公司像包括美國薩班斯法案，SEC（美國證券交易委員會(huì )），主要就是為了這些上市公司。不管哪個(gè)行業(yè)，制造業(yè)或者是電子商務(wù)還有別的任何一個(gè)行業(yè)，比如一些光伏等上市公司，電子商務(wù)上市公司，他們都會(huì )要求會(huì )上歸檔審計要求，所以從行業(yè)角度來(lái)講，金融行業(yè)最多，然后就是上市公司，剩下就是一些大型的企業(yè)的要求。
主持人：比如現在這種大數據，有的時(shí)候在我看來(lái)企業(yè)做歸檔是不是有點(diǎn)被迫性，因為這些法規等等方面要求，我們未來(lái)從企業(yè)自身的需求來(lái)說(shuō)這個(gè)方面應用。
梁京偉：對，市場(chǎng)的推廣可以有兩個(gè)方面需求。有政府的要求，又有自身的企業(yè)內部的要求。就是企業(yè)內部運行中必要的，最主要一個(gè)方面從公司自己內部角度來(lái)看，公司希望有一個(gè)規避風(fēng)險，同時(shí)數據長(cháng)期保留的需求。如果你開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)方面東西，比如是證券行業(yè)，證券客戶(hù)那些信息哪些是必須長(cháng)期保留，長(cháng)期管理非常好的，備份做的非常好。但是過(guò)了幾年，郵件里面的信息非常重要，還有文檔。當然這個(gè)數據可能相對比起來(lái)可能沒(méi)有業(yè)務(wù)數據重要，但是相對幾年以后發(fā)現這個(gè)非常重要。
因為我們發(fā)現郵件發(fā)給客戶(hù)，內部的一些技術(shù)交流，包括你跟你合作伙伴的一些報價(jià)這些信息都是非常重要，而且我們也發(fā)現，由郵件作為一個(gè)打官司，呈堂證供，有時(shí)候一封郵件頂一個(gè)罪，一封郵件就可以把整個(gè)的事情就可以改變。而且的確有很多公司因為某一個(gè)高層都丟了一封郵件，但是這封郵件的價(jià)值非常高，最后IT部門(mén)發(fā)現這個(gè)東西要長(cháng)期保留，而且快速查到，及時(shí)找到。這個(gè)公司不一定是上市公司，不一定是監管公司，但是他自己的需求。
主持人：其實(shí)我想說(shuō)的就是這樣。其實(shí)就是說(shuō)，我不太明白，比如說(shuō)很多可能公司做這個(gè)備份相關(guān)東西，這種備份和歸檔有什么樣的區別？在哪里？
梁京偉：備份和歸檔最大區別，備份通常來(lái)講最大用處就是為了災備，就是你整個(gè)的系統如果壞掉了，你可以把它很快速的恢復過(guò)去。舉一個(gè)例子，就是一個(gè)微軟的郵件服務(wù)器，它整個(gè)壞掉了，你把它從備份里恢復回來(lái)，這個(gè)比較有效的。但是從歸檔角度來(lái)講，最大一個(gè)優(yōu)勢就是你可以快速的顆粒級的查找一些數據，過(guò)去七年，過(guò)去整個(gè)公司的歷史性的所有郵件，你想查幾秒鐘的時(shí)間你就可以在上億封的郵件里面查找出來(lái)，而備份里面沒(méi)有這個(gè)功能，而且你想如果要做顆粒級的恢復，比如我想恢復某一封郵件，這一封郵件找不到，誤刪，或者是領(lǐng)導的郵箱壞掉了，這種時(shí)候要想找一封郵件，這種把它快速查找恢復，這個(gè)歸檔相對來(lái)說(shuō)要比備份更有效，而且相對來(lái)說(shuō)備份更不容易做這個(gè)事情。同時(shí)從歸檔角度來(lái)講是增量型的，備份可能一份一份的備份，但是從歸檔角度來(lái)講，它增量你今天有一封新郵件，我把它歸檔下來(lái)，這樣一個(gè)長(cháng)期的往上增長(cháng)的角度，從數據的存儲量和你的硬件角度講，歸檔可能更有效一些。
主持人：那你們會(huì )不會(huì )把這種歸檔產(chǎn)品和這種備份整合在一起？
梁京偉：會(huì )的。因為備份可能有20多年的時(shí)間，歸檔也是近七八年的市場(chǎng)。很多客戶(hù)已經(jīng)在用備份的產(chǎn)品了，而且備份我剛才也提到了，主要為了做災備。用歸檔做災備現在還不是特別合適，所以說(shuō)你既想做災備，又想做電子發(fā)現，再想做快速查找恢復，這幾個(gè)方面作為集合產(chǎn)品，或者集合成為一個(gè)解決方案更合適一些。所以從我們這個(gè)產(chǎn)品角度來(lái)講，這兩個(gè)方面都會(huì )提供。
主持人：像你們歸檔服務(wù)如果在這個(gè)過(guò)程中涉及一些安全性，怎么樣保障呢？（未完待續）
