強訊科技與使用部門經過多次的溝通探討，最終為其定制了自動總機、語音信箱系統(tǒng)和電話錄音系統(tǒng)，讓用戶高效快捷的開展相關工作，提高了客戶的滿意度和對產品支持的忠誠度，在保證用戶需求得到滿足的同時也大大的提高了員工的工作熱情！

 　中國民族證券有限責任公司成立于2002年，是經中國證監(jiān)會批準的綜合類證券公司，注冊地北京市，注冊資本13.9億元人民幣�？偛课挥诒本┦谐�陽區(qū)盤古大觀，是上海證券交易所、深圳證券交易所的會員單位。在北京、上海、深圳等18個大中省市和經濟發(fā)達地區(qū)設立了50家分支機構。

 　強訊科技與使用部門經過多次的溝通探討，最終為其定制了自動總機、語音信箱系統(tǒng)和電話錄音系統(tǒng)，讓用戶高效快捷的開展相關工作，提高了客戶的滿意度和對產品支持的忠誠度，同時，為了保證客服人員的工作效率、提高服務質量，對客服電話進行實時的錄音監(jiān)聽，在保證用戶需求得到滿足的同時也大大的提高了員工的工作熱情，當發(fā)生糾紛時，系統(tǒng)能夠調取指定時間的錄音記錄進行核實，確認事實的真相。這樣，使得坐席人員的服務態(tài)度、服務質量大大得到了提高。

 　位于首都北京盤古大觀的民族證券對本次的項目非常重視，相關部門給予大力的配合，使得本次工期順利完成，并已經正式上線。