某企業(yè)是業(yè)內知名的原材料領(lǐng)先供應商，是一家專(zhuān)業(yè)的集原材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體技術(shù)型企業(yè)，從原料的采購到生產(chǎn)、服務(wù)，建立起一整套龐大的供應保障系統和嚴謹的控制體系，分支機構眾多，包括眾多研發(fā)生產(chǎn)基地，以及遍布于各大城市的銷(xiāo)售中心。
目前公司的傳真業(yè)務(wù)處理是通過(guò)傳真一體機進(jìn)行，傳真的收發(fā)部分已實(shí)現了自動(dòng)化。但隨著(zhù)公司規模的日益擴大，組織機構不斷增多，業(yè)務(wù)量也不斷增加，當前使用的傳真一體機將面臨越來(lái)越復雜的傳真文檔管理帶來(lái)的巨大挑戰，具體表現在：
1. 傳真業(yè)務(wù)文檔的分類(lèi)，由于負責分類(lèi)的工作人員對類(lèi)別規程的理解不一致，導致分類(lèi)標準的不統一，給后續文檔的管理造成混亂；
2. 歸檔已經(jīng)分散在各個(gè)部門(mén)的計算機中的傳真業(yè)務(wù)文檔會(huì )導致巨額的操作成本、流程低效性以及不必要的安全和合規風(fēng)險；
3. 查找已傳真歸檔的文檔，工作量大，由于存儲分類(lèi)標準不統一，查找耗時(shí)低效。
為了將業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的大量傳真業(yè)務(wù)文檔進(jìn)行分類(lèi)存儲和管理，避免業(yè)務(wù)信息的流失，實(shí)現文檔結構化管理模式。該企業(yè)采用了具有豐富整合接口的WaveFax傳真服務(wù)器，建立了一個(gè)有效安全的文檔型自動(dòng)辦公系統，支撐核心業(yè)務(wù)系統的運作，幫助管理者面對越來(lái)越復雜的傳真文檔管理業(yè)務(wù)。該文檔型自動(dòng)傳真系統，在完成基本傳真收發(fā)的同時(shí)，能自動(dòng)完成傳真歸檔、分類(lèi)和查找，實(shí)現傳真業(yè)務(wù)文檔處理流程化。
