寶劍鋒從磨礪出，朗深技術(shù)基于國內東進(jìn)融合媒體交換機平臺，打造國內最好的語(yǔ)音中間件平臺 ！！！
10年磨一劍，原來(lái)利用國內品牌融合媒體交換機（東進(jìn)Keygoe交換機），潛心下來(lái)，民族的也可以做成最好的。
10年前，開(kāi)始接觸北電Option11的PBX，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有融合媒體的概念，CTI的二次開(kāi)發(fā)接口也是很時(shí)髦的東東，利用北電的碼流方式和CTI接口，
開(kāi)始真正接觸呼叫中心的二次開(kāi)發(fā)，PBX用北電交換機，IVR怎么辦呢，那也是用國外的東西，就是Dialogic卡。那個(gè)時(shí)候的東西真的貴的離譜，原因
很簡(jiǎn)單，國內沒(méi)有。
過(guò)了幾年，慢慢在發(fā)生變化，以華為、中性為代表的高端交換機起來(lái)了，以東進(jìn)為代表的企業(yè)級交換機也慢慢起來(lái)了。這個(gè)時(shí)候國外的也在發(fā)展，
CSTA的協(xié)議也比較成熟，不過(guò)本質(zhì)上還是PBX，以Avaya、Alcatel為代表。所以我們對CSTA和Avaya、Alcatel也有了足夠的認識。并且在這個(gè)時(shí)候了解
了東進(jìn)的NADK的板卡。由于對Dialogic 的開(kāi)發(fā)比較熟悉，因為對東進(jìn)的設備非常認同，長(cháng)期的項目實(shí)踐讓我們用了足足2年的時(shí)間在思考一個(gè)問(wèn)題，
就是利用東進(jìn)的NADK板卡，完全模擬出交換機+IVR服務(wù)器的能力，并一直在思考這個(gè)模型。
想清楚之后，我們的思路很清晰，就是充分利用我們的后發(fā)優(yōu)勢，結合他們的優(yōu)點(diǎn)，避免他們在開(kāi)發(fā)上的一些不足，真正實(shí)現基于業(yè)務(wù)級的
UniMedia語(yǔ)音中間件。我們的目的很簡(jiǎn)單，各行各業(yè)的業(yè)務(wù)系統集成商就是我們的合作合伙，協(xié)助他們在3~5天內集成所有的語(yǔ)音功能。
UniMedia是第三代的融合媒體業(yè)務(wù)中間件，幫助客戶(hù)有效將語(yǔ)音、視頻、短信、文字、郵件等媒體融合處理
到了今天，我們可以自豪的說(shuō)，我們確實(shí)做到了。到目前位置，只要用過(guò)朗深的UniMedia中間件，就從來(lái)沒(méi)有流失過(guò)一個(gè)客戶(hù)，從開(kāi)發(fā)的對比來(lái)看，
難度應該在同齡產(chǎn)品的5分之一左右。通過(guò)東進(jìn)Kegyoe+UniMedia中間件的緊密結合模式，產(chǎn)品得到越來(lái)越多客戶(hù)的認同，并在2011年，成功在印度、
中東和新加坡等海外進(jìn)行中間件的捆綁銷(xiāo)售。尤其在業(yè)務(wù)系統集成商的合作，尤其是送水、物流、旅游等呼叫中心的新興行業(yè)得到越來(lái)越多的應用。
